Nota para verificar uma solicitação do MT4

Preparada com base nas observações do usuário. Não implica verificação do servidor em tempo real, diagnóstico automático nem permissão para reenviar.
Somente códigos do MT4. Uma cotação em movimento ou uma lista preenchida não prova que a execução esteja disponível. Esta ferramenta não se conecta à corretora, não envia ordens e não transmite sua nota.

Caso ilustrativo: símbolos, horários e linhas de registro inventados; não é um incidente real de uma corretora.

Os fatos que você registrou

Mensagem ou código:
136 · Off Quotes

Ação solicitada:
Fechar uma posição

Resultado desta solicitação:
Rejeição explícita

Plataforma utilizada:
MT4 no computador

Origem da solicitação:
Manual

Conexão observada:
Conectado

Preços deste símbolo:
Em atualização

Símbolos afetados:
Um símbolo

Sessão verificada:
Aberta: verificado

Mensagem anterior:
Outra rejeição encontrada

Símbolo exato, incluindo o sufixo:
EURUSD.demo

Hora do incidente como exibida:
2026-10-20 14:32:08

Fuso horário ou diferença para UTC:
UTC+02:00 — diferença horária exibida fictícia

Nome da corretora / servidor:
DEMO-BROKER / DEMO-SERVER (inventados)

Mensagem exata:
Off quotes (136)

Linhas anteriores relevantes:
14:32:06 Solicitação rejeitada: negociação desabilitada (133)
14:32:08 Off quotes (136)
Trecho inventado; sem identificador de uma ordem real.

Detalhes da solicitação / função que falhou:
Solicitação manual para fechar uma posição existente. A rejeição está registrada; a posição continua aparecendo como aberta.

Outras observações úteis:
Os preços eram atualizados. Essa observação não comprova que o fechamento solicitado pudesse ser executado.

Sua próxima verificação
Baseada apenas nas respostas indicadas. São etapas de verificação, não uma conclusão sobre a causa.
Leia a rejeição anterior em seu contexto
Preserve a mensagem anterior junto de Off Quotes, com horários e a operação afetada. Algumas corretoras apontam rejeições anteriores como pistas úteis. A mensagem anterior não é automaticamente a causa de todo erro posterior; peça à corretora que interprete a sequência, se necessário.

Verificações para guardar com a nota

1. Confira a posição e a proteção que permanecem
Um fechamento ou uma alteração rejeitados não eliminam a posição existente nem aplicam a proteção solicitada. Verifique o estado real restante; use o canal de contato verificado da corretora se o gerenciamento normal das ordens estiver indisponível.

2. Guarde a mensagem exata da solicitação
Registre a ação, o símbolo exato e o texto relevante do erro. O preço atual do gráfico não confirma a execução da solicitação.

3. Confirme o símbolo exato disponível para negociação
Confira o sufixo, a especificação, a disponibilidade atual e se a corretora substituiu ou restringiu o instrumento.

4. Leia as entradas próximas do registro
No MT4 para computador, examine Journal e, para automação, Experts. Leia as rejeições anteriores relevantes. As instruções de algumas corretoras apontam para outro local, como a caixa de mensagens; esse caminho não é universal.

5. Compartilhe uma nota curta sem dados privados
Confira o TXT baixado antes de enviá-lo pelo canal de suporte verificado da corretora. Não inclua senhas, chaves de acesso, números de conta nem histórico alheio ao incidente.

Revise este arquivo e remova dados privados antes de compartilhar. Não há envio nem salvamento automático em uma conta da corretora.