eToro — иностранный брокер, который позиционирует себя как "социальная сеть для трейдеров". Площадка позволяет вести самостоятельную торговлю или копировать сделки других участников. Любой клиент может создать публичный портфель и зарабатывать на том, что другие пользователи копируют его действия.

В этом обзоре брокера eToro мы расскажем о плюсах и минусах платформы, познакомимся с торговыми инструментами и тарифами компании, а также пристально изучим реальные отзывы клиентов.

Общая информация о компании eToro

В 2007 году несколько израильских финансистов создали брокерскую компанию RetailFX. Первоначально она занималась только рынком Форекс и ориентировалась на начинающих трейдеров. Чтобы стать ближе к новичкам, компания серьезно вложилась в разработку удобной торговой платформы. У RetailFX появился собственный веб-терминал и сервис визуального трейдинга Visual FX.

К 2010 году владельцы компании заметили, что клиенты RetailFX активно обсуждают биржевую торговлю в соцсетях и на интернет-форумах. Партнеры решили воспользоваться этим для расширения бизнеса — так на свет появилась платформа социального трейдинга eToro.

Главной фишкой площадки стала система CopyTrader — копирование сделок других трейдеров. Похожий функционал был и у других брокеров, но в eToro пошли дальше, создав полноценную соцсеть для биржевых спекулянтов. У каждого трейдера появилась своя лента сообщений, возможность оставлять комментарии и ставить лайки — словом, брокер предложил удобную площадку для обмена опытом.

В 2013 году клиенты eToro получили доступ к акциям и ETF, а в 2017 году в список активов для торговли вошли криптовалюты. Интерес к компании проявили крупные инвесторы — в том числе российский «Сбербанк». В 2016 году банк официально заявил о начале сотрудничества с eToro. Позднее в число инвесторов вошли и другие известные корпорации — например, японская SBI Group.

Обзор брокера eToro

Оценки в этом обзоре основаны на нашей методологии оценки брокеров. Продолжайте чтение обзора, чтобы получить полную картину о брокере eToro и принять информированное решение о выборе платформы для ваших инвестиций.

Деятельность брокера eToro лицензирована в нескольких странах.

Страна	Регулятор	Юридическое лицо
Сейшельские острова	SFSA SFSA	eToro (Seychelles) Limited eToro (Seychelles) Limited
Великобритания	FCA FCA	eToro (UK) Ltd eToro (UK) Ltd
Кипр	CySEC CySEC	Etoro (Europe) Ltd Etoro (Europe) Ltd
Австралия	ASIC ASIC	eToro AUS Capital Limited eToro AUS Capital Limited
США	SEC SEC	eToro USA Securities Inc. eToro USA Securities Inc.

eToro работает под контролем нескольких крупных и уважаемых регуляторов, которые устанавливают строгие требования к операциям и защите клиентов.

Кроме того, у брокера eToro есть офис в США. Компания даже получила американскую лицензию, но она распространяется только на торговлю криптовалютой.

Процесс открытия счета в eToro выглядит достаточно стандартным и понятным для большинства инвесторов. Брокеру необходимо подтвердить вашу личность и соблюсти все законы, связанные с борьбой против отмывания денег, что оправдывает необходимость предоставления всех требуемых документов и сведений.

Быстрота регистрации, как правило, зависит от времени, которое занимает подтверждение предоставленных документов, а указанный срок в 3 дня выглядит приемлемым.

Однако стоит отметить высокий минимальный депозит для резидентов некоторых стран

Официальный сайт

eToro.com – это глобальный брокерский онлайн-сервис, позволяющий пользователям торговать различными финансовыми инструментами, включая акции, ETF, индексы, валютные пары, сырьевые товары и криптовалюты в форме CFD (контракты на разницу).

Наличие интуитивно понятной мобильной платформы наряду с функциями социального трейдинга привели к процветанию и популярности во всем мире.

Представители платформы утверждают, что у них более пяти миллионов пользователей в более чем 170 странах по всему миру, совокупно выполняющих 250 000 миллионов сделок.

Сайт eToro работает на 19 языках, в том числе на русском языке.

Регистрация

Чтобы открыть счет в eToro, перейдите на страницу регистрации. Здесь можно создать новый аккаунт, либо войти через учетную запись в Google. Работать с eToro могут только те, кому уже исполнилось 18 лет.

Чтобы начать торговлю, нужно указать свои данные и верифицировать учетную запись. Для этого нажмите «Заполнить профиль» в личном кабинете eToro.

Указывать нужно реальные данные, так как в завершение брокер потребует загрузить сканы или фотографии подтверждающих документов.

В анкете необходимо:

• указать адрес проживания или регистрации;
• заполнить формы опыта торговли и инвестирования на финансовых рынках;
• обозначить образование в области финансов;
• пройти оценку знаний в области трейдинга;
• выбрать инструменты, в которые хотите инвестировать;
• перечислить цели трейдинга;
• отметить финансовое состояние.

На этапе, где нужно указать опыт торговли, ответы можно немного «приукрасить» — проверять не будут, зато торговые возможности предоставят самые широкие.

После заполнения анкеты вы сможете пополнить счет, но не сможете торговать - необходима полная верификация.

Верификация

Завершающий этап — верификация телефона, личности и адреса.

Телефон верифицируется при помощи смс.

Для верификации личности и адреса потребуются четкие сканы или фото двух документов:

1. для подтверждения личности — национальный паспорт или (предпочтительно) загранпаспорт;
2. для верификации адреса — банковская выписка с адресом владельца счета (желательно на английском). К сожалению, страница с регистрацией в паспорте не подойдет для подтверждения адреса.

После проверки документов счет будет готов к работе. Обычно это занимает не более 3 дней. При необходимости других данных eToro направит вам сообщение.

Обзор личного кабинета

Кроме заполнения профиля и верификации в личном кабинете eToro вы можете:

• пополнять счет и выводить средства;
• использовать демо-счет (виртуальные средства);
• торговать CFD, акциями, ETF, криптовалютами и составлять портфель активов;
• копировать сделки и портфели успешных трейдеров;
• изучать рынки на основе ленты сообщества eToro, графика и статистики актива;
• составить список активов наблюдения и включить оповещения о цене;
• вступить в клуб eToro;
• участвовать в реферальной программе eToro.

Минимальный депозит

Минимальная сумма пополнения зависит от страны, в которой проживает пользователь.

Сумма последующих пополнений для всех стран - от 50 USD.

Минимальная сумма пополнения счета банковским переводом составляет 500 USD.

При регистрации корпоративного счета минимальная сумма первоначального пополнения счета составляет 10000 USD.

У eToro доступны разные типы счетов - стандартный торговый счет, демо-счет и Исламский счет, что дает некоторую гибкость и позволяет удовлетворить потребности разного типа трейдеров.

Однако, вариативность счетов в eToro ограничена. Нет выбора счетов с фиксированным спредом, что может быть привлекательно для трейдеров, предпочитающих знать свои торговые затраты заранее. Кроме того, отсутствуют центовые счета, предпочтительные для новичков, желающих начать с небольшого депозита, и ECN счета, предлагающие прямой доступ к межбанковскому рынку для опытных трейдеров.

Торговый счет

Торговый счет eToro подойдет для трейдеров разного уровня - от начинающих до более опытных. Начинающим трейдерам будет полезна простота использования платформы, а опытным трейдерам - широкий выбор активов для торговли.

Демо-счет

После регистрации клиенту становится доступен демо-счет eToro. Заполнять профиль и проходить проверку личности для этого не нужно. Демо-счет позволяет вести торговлю на виртуальные деньги со стартовым балансом 100000 USD. Переключаться между виртуальным и реальным счетом можно через личный кабинет, в левой колонке.

По нашему опыту, виртуальный баланс пополняют не сразу после регистрации, а спустя некоторое время — примерно через пару часов.

Исламский счет

Для тех, кто следует принципам исламского банковского дела и законам Шариата, eToro предлагает специальный тип счета - Исламский счет. Этот счет обеспечивает возможность вести торговлю, не нарушая исламских принципов, связанных с Рибой (запретом на проценты).

Основные условия для ведения торговли на Исламском счете включают немедленную покупку и продажу без задержек, перевод валюты с счета продавца на счет покупателя и обратно, оплату стоимости сделки без задержек, а также отсутствие процентов на сделки. В случае возникновения каких-либо процентных сборов, контракт будет признан недействительным.

Как открыть Исламский счет в eToro?

1. Открыть реальный счет на платформе.
2. Пополнить его (минимальная сумма - $1000).
3. Связаться со службой поддержки.

Копирование сделок CopyTrader

Инструмент CopyTrader позволяет автоматически копировать сделки других пользователей eToro. Для этого достаточно подписаться на трейдера и указать сумму, которую вы хотите вложить в его портфель.

Комиссии за копирование сделок нет. Подписчик оплачивает только разницу между бидом и аском при заключении сделок — так, как если бы он торговал самостоятельно. Это главное преимущество CopyTrader в сравнении с другими сервисами копи-трейдинга, которые берут комиссию с оборота.

Еще одно достоинство платформы — прозрачность инвестиций. Если трейдер открыл подписку на свои сделки, его портфель становится публичным, то есть любой желающий может просмотреть список открытых позиций. Разумеется, доступна и подробная статистика доходности за все время торговли.

Наконец, в сервисе CopyTrader наиболее ярко раскрывается социальная составляющая eToro. Каждый трейдер ведет свой блог, в котором он может объяснять свои торговые решения, делиться опытом и общаться с подписчиками. Подобно Twitter, платформа eToro собирает все сообщения ваших друзей в единую ленту, позволяя тут же оставить комментарий или поделиться постом.

В CopyTrader торгуют не только новички, но и довольно известные трейдеры — например, Василий Олейник (ник на еToro: drvaska). Многие популярные блогеры с портала smart-lab.ru также имеют публичные аккаунты на etoro.com.

Как трейдеру заработать в CopyTrader?

Открыть свои сделки для копирования может любой участник eToro — даже абсолютный новичок. Но сам по себе этот шаг не принесет никакого профита. Чтобы заработать на CopyTrader, трейдеру нужно попасть под действие программы The Popular Investor, которая предусматривает выплату вознаграждений каждый месяц.

eToro выделяет несколько критериев, по которым пользователям начисляются вознаграждения:

• собственный капитал трейдера;
• объем активов в управлении — то есть количество денег, которое выделили все подписчики на копирование сделок;
• количество подписчиков;
• возраст аккаунта — учитывается количество месяцев, идущих подряд, в каждый из которых была совершена хотя бы одна сделка;
• дополнительные условия, такие как опыт торговли.

Все трейдеры разделены на четыре уровня, причем в программу The Popular Investor входят только три из них. Условия получения каждого уровня и размеры вознаграждения приведены в таблице.

* Повышенное вознаграждение выплачивается, если прирост активов в управлении за предыдущий месяц составил не менее 1%.

Отметим, что переход на новый уровень всегда дает ряд дополнительных преимуществ. Например, статус Cadet позволяет эффективнее продвигать свой аккаунт среди клиентов eToro, а звание Champion освобождает от уплаты комиссий за вывод средств.

CopyPortfolios — пакетное копирование сделок нескольких трейдеров

Если CopyTrader копирует сделки конкретных людей, то CopyPortfolios позволяет подписаться на целую группу трейдеров в один клик. Это позволяет диверсифицировать инвестицию, не затрачивая время на изучение каждого аккаунта в отдельности.

CopyPortfolios автоматически объединяет трейдеров в группы по одному из двух признаков:

1. По финансовому результату — например, "самая большая прибыль" или "самые стабильные инвестиции".
2. По стратегии — например, "акции онлайн платформ для шопинга" или "корзина криптовалют".

Для каждого портфеля доступна статистика, информация о распределении активов и другие параметры для анализа. Как и в случае с CopyTrader, комиссия за пользование сервисом отсутствует.

Для всех клиентов действует единый тариф eToro. На своем сайте компания с гордостью рассказывает о нулевой комиссии за сделку, но на практике она все же взимается — просто в неявном виде.

Прямая комиссия за сделку в eToro действительно отсутствует. Однако, при открытии позиции трейдер сталкивается со спредом (разницей между ценой покупки и продажи). Размер спреда по сути является аналогом комиссии за сделку.

В целом комиссии средние по меркам Форекс-брокеров. Если же провести сравнение с известными брокерами фондового и срочного рынка (например, Interactive Brokers или Тинькофф Инвестиции), тариф eToro в целом окажется менее выгодным. То же самое можно сказать и о криптовалютах: комиссии на лучших криптобиржах, таких как Binance или ByBit, будут в несколько раз ниже.

eToro предоставляет широкий спектр платежных систем для пополнения и вывода средств, однако некоторые из них включают комиссии. Есть фиксированная комиссия за вывод, что может быть недостатком для тех, кто совершает множество небольших операций. Время транзакции в большинстве случаев зависит от платежной системы. Также необходимо учитывать дополнительные затраты на конвертацию валют.

Способы пополнения счета

Комиссия за пополнение счета для ряда платежных систем отсутствует.

Платежная система	Валюты	Комиссия за депозит	Лимит на операцию
PayPal	USDEURGBP. . .показать все	0%	от 50до 10000USD
Neteller	USDEURGBP	0%	от 50до 10000USD
Skrill	USDEURGBP	2.99% лимитылимиты комиссии	от 50до 10000USD
Klarna	EUR	0%	от 50до 30000EUR
Rapid Transfer	USDEURGBP	1%	от 50до 5500USD
Sofort	EUR	0.9% лимитылимиты комиссии	от 50до 30000EUR
Swift	USDEURGBP	0% лимитылимиты комиссии	от 500USD
Visa	USDEURGBP. . .показать все	2.54% лимитылимиты комиссии	от 50до 40000USD
Mastercard	USDEURGBP. . .показать все	2.64% лимитылимиты комиссии	от 50до 40000USD
Trustly	EURGBPPLN. . .показать все	1.5% лимитылимиты комиссии	от 50до 40000EUR
POLi	AUD	1% лимитылимиты комиссии	от 50до 25000AUD

Способы вывода средств

Минимальная сумма к выводу средств в eToro — 30 USD. За операцию возьмут фиксированную комиссию 5 USD.

Платежная система	Валюты	Комиссия за вывод	Лимит на операцию
PayPal	USDEURGBP. . .показать все	0%	от 30USD
Klarna	EUR	0%	от 30EUR
Neteller	USDEURGBP	0%	от 30USD
Skrill	USDEURGBP	2.99% лимитылимиты комиссии	от 30USD
Sofort	EUR	0.9% лимитылимиты комиссии	от 30EUR
Swift	USDEURGBP	0% лимитылимиты комиссии	от 30USD
Visa	USDEURGBP. . .показать все	2.54% лимитылимиты комиссии	от 30USD
Mastercard	USDEURGBP. . .показать все	2.64% лимитылимиты комиссии	от 30USD
POLi	AUD	1% лимитылимиты комиссии	от 30AUD

По способам вывода средств действуют следующие правила:

• прибыль (то есть доход от результатов сделок) можно вывести любым способом — список платежных систем тот же, что и при пополнении;
• изначальный депозит (или его часть) выводят только тем способом, которым клиент пополнял счет.

Важный нюанс: если изначально пополнялся долларовый счет, то и вывести средства можно будет только в USD — например, на валютный счет или карту. За конвертацию из долларов в рубли eToro возьмет дополнительную комиссию, которая отображается при создании заявки. Судя по отзывам пользователей, переплата может быть внушительной.

Налоги со сделок в eToro

Брокер eToro не платит налоги за клиентов. При выводе средств вы получите всю прибыль за вычетом комиссии. Чтобы заплатить налоги, придется заполнить декларацию, самостоятельно указав размер и происхождение налогооблагаемой суммы.

eToro не передает сведения о доходах клиентов в налоговую службу. В теории брокер может сделать это по отдельному запросу властей в соответствии с требованиям FATCA (Закон о налоговой отчетности по зарубежным счетам) и CRS (Единый стандарт по обмену налоговой информацией).

Клуб eToro

Клиентам с крупными депозитами присваиваются особые статусы в программе eToro Club. В зависимости от своего ранга, пользователи получают дополнительные привилегии — например, нулевую комиссию на вывод средств. Критерии присвоения статусов и основные бонусы в eToro Club приведены в таблице.

eToro предлагает доступ к широкому спектру финансовых инструментов, включая акции, ETF, форекс, CFD и криптовалюты, но не обеспечивает полную прозрачность для некоторых операций.

Какие рынки доступны?

• акции;
• ETF;
• форекс;
• CFD на металлы, сырье и другие биржевые товары;
• криптовалюты.

Торговля акциями и ETF выстроена не вполне прозрачно. В своих правилах брокер заявляет, что некоторые акции приобретаются на бирже на имя клиента (если не использовать кредитное плечо), а другие торгуются через CFD. Для справки, CFD — это контракты на разницу цен, которые чаще всего встречаются у брокеров форекс и не предполагают физического владения ценной бумагой. Курс CFD ходит вслед за ценой базового актива, но может немного отличаться в отдельные моменты времени.

Проблема в том, что торговая платформа eToro не позволяет отличить покупку реальных акций от CFD. Более того, во всех случаях клиент будет иметь дело со спредом: брокер самостоятельно назначает котировки Bid и Ask, не позволяя установить ордер по собственной цене.

Аналогичная схема работы с заявками действует и для других инструментов — валют, CFD на товары и криптовалют. Все это сближает eToro с Форекс-кухнями, а не с брокерами фондового рынка.

Торговля фьючерсами и опционами не предусмотрена. Инвестиции в IPO eToro также не предлагает.

Любой актив можно покупать дробными частями. Это еще одно отличие eToro от брокеров фондового рынка, которые позволяют оперировать только целым числом бумаг или лотов.

Акции и ETF

Для торговли на платформе eToro доступно более 2500 акций 250 ETF.

Для просмотра и поиска акции можно фильтровать по категориям и биржам.

Комиссии на акции и ETF

Ордера на короткие продажи и позиции с кредитным плечом по акциям исполняются в форме CFD-контрактов, а следовательно, облагаются комиссиями.

Кроме того, есть ряд ограничений на покупку акций без комиссий.

Нулевой комиссией могут воспользоваться клиенты компаний

• eToro (Europe) Ltd
• eToro (UK) Ltd
• eToro AUS Capital Limited

Сделки со следующих бирж оформляются в форме CFD

• Милан
• Хельсинки
• Копенгаген
• Осло

Начисляет ли eToro дивиденды?

Да. Если по акциям выплачиваются дивиденды, eToro переводит их на счет, либо отражает в текущей прибыли по открытой позиции.

Отметим, что дивиденды работают и «в обратную сторону», то есть при торговле в шорт. В назначенный день с шортистов списывают полный размер дивидендной выплаты.

Форекс

Для трейдинга доступно 47 валютных пар.

Биржевые товары

Для торговли на платформе eToro доступны CFD на спот и фьючерсы сырьевых товаров.

Фондовые индексы

Доступно 13 CFD на индексы.

Криптовалюты

В данном разделе речь пойдет о CFD на криптовалюты на платформе eToro. Доступно 112 пар в разных сочетаниях криптовалют с валютами и золотом.

В паре с USD вы можете торговать 36 криптовалютами.

Маржинальная торговля

Для всех категорий активов доступна маржинальная торговля.

Размер максимального кредитного плеча зависит от конкретного инструмента:

• 30:1 — ликвидные валютные пары FX Majors;
• 20:1 — неликвидные валютные пары FX Minors, золото и основные индексы (S&P-500, Dow Jones и т. п.);
• 10:1 — биржевые товары (кроме золота) и прочие индексы;
• 5:1 для акций;
• 2:1 для криптовалют.

Плата за кредитное плечо указывается в момент совершения сделки.

eToro предлагает только собственную торговую платформу, которая доступна в двух версиях:

1. в личном кабинете;
2. в качестве мобильного приложения для Android и iOS.

Личный кабинет

Личный кабинет eToro объединяет в себе все функции платформы: управление счетом, самостоятельную торговлю и копирование сделок. Отдельного терминала, подобного MetaTrader или QUIK, брокер eToro не предлагает.

Для каждого торгового актива доступны следующие инструменты:

• просмотр графика с индикаторами и рисованием фигур теханализа;
• покупка или продажа (в том числе короткая);
• выбор кредитного плеча;
• создание отложенных ордеров;
• выставление уровней стоп-лосс, тейк-профит и трейлинг-стоп.

Отметим, что просмотр графиков не лишен серьезных недостатков. Во-первых, набор индикаторов ограничен лишь парой десятков популярных вариантов. Но главное — под каждым графиком eToro напоминает о том, что "данные по рыночной цене представлены исключительно в информационных целях". По факту это означает, что при расхождении реальных котировок со значениями на графике клиент ничего не сможет доказать брокеру.

Мобильное приложение

Приложение eToro для Android и iOS полностью повторяет возможности личного кабинета. Здесь доступно пополнение счета и вывод средств, торговля и свечные графики, а также копирование сделок и общение с другими участниками.

Следует отдать должное разработчикам eToro: судя по отзывам, все функции работают так, как задумано. В Google Play приложение заработало 4,2 звезды рейтинга. eToro для iOS набирает всего 3,5 балла — правда пользователи обычно жалуются не на само приложение, а на опыт работы с брокером.

Аналитика eToro занимает промежуточную позицию между базовыми и продвинутыми инструментами. Интерактивный график, встроенные торговые идеи и рекомендации аналитиков делают ее удобной для пользователя. Однако, полноценные фундаментальные данные и своевременные новости отсутствуют.

Торговые рекомендации

Некоторые популярные акции сопровождаются рекомендациями аналитиков, целевой ценой, мнением хедж-фондов и информацией о внутренних сделках. Для ограниченного числа акций доступны отчеты аналитиков.

Фундаментальные показатели

Доступны некоторые базовые фундаментальные данные по акциям, включая профиль компании и основные показатели и коэффициенты, такие как P/E, EPS, дивидендная доходность и бета. Фундаментальные данные отсутствуют для других классов активов.

Новостная лента

Новостная лента больше напоминает ленту Twitter с тематическими сообщениями от пользователей и аналитиков eToro, что добавляет аспект социальных сетей к торговле. Несмотря на это, она не предлагает официальные новостные обновления.

Таким образом, аналитика eToro может быть полезной для новичков и трейдеров, предпочитающих технический анализ, но может не удовлетворить потребности трейдеров, ищущих глубокий фундаментальный анализ.

На сайте eToro можно найти отличный обучающий раздел, в котором описаны как общие принципы финансовых рынков, так и нюансы работы с платформой. Одно "но": большинство материалов представлено только на английском языке.

Раздел Education в англоязычной версии сайта eToro разбит на несколько категорий:

• новости и аналитика;
• подкасты;
• видеоуроки;
• ежедневный обзор рынка;
• "Школа трейдинга" — серии бесплатных вебинаров;
• "Исчерпывающее руководство по финтех-индустрии" — крайне подробный цикл статей о работе современных финансовых рынков.

На других языках, включая русский, доступна только часть новостей и отрывочные сведения о платформе eToro.

Связаться с техподдержкой eToro можно только двумя способами:

1. через форму обратной связи на сайте брокера;
2. через личные сообщения в соцсетях.

Судя по отзывам клиентов, техподдержка eToro работает крайне посредственно. На сообщения, отправленные через форму, часто вообще не приходит никакого ответа. Расшевелить поддержку можно через личку в соцсетях, но и в этом случае решить проблему удается не всегда.

Отзывы клиентов о еТоро

Отзывы о eToro показывают, что среди клиентов есть как вполне довольные трейдеры, так и пользователи с негативным опытом. Правда, здесь нужно сделать поправку на откровенно подозрительные комментарии, которые очень похожи на проплаченные. Хвалебных отзывов о etoro.com довольно много, но не все из них одинаково полезны. Авторы подобных комментариев ограничиваются лишь общими фразами, которые отчасти дублируют рекламные пресс-релизы.

Но будем объективны: иногда позитивные комментарии носят искренний характер. Некоторые клиенты довольны работой с eToro, записывая в недостатки лишь отдельные нюансы — например, странности с верификацией.

Но есть и повторяющиеся проблемы, которые периодически встречаются в отзывах трейдеров о eToro. Рассмотрим такие жалобы подробнее.

Проблемы с выводом средств

Чаще всего в недостатки брокеру записывают задержки при выводе средств. Причем, как следует из отзывов о etoro.com, проблема носит регулярный характер.

В более тяжелых ситуациях eToro попросту блокирует вывод средств, а техподдержка даже не сообщает причину блокировки.

Можно ли назвать проблему системной — сказать трудно. Мы нашли еще два отзыва о проблемах с выводом средств у брокера eToro. Первый из них совсем свежий — комментарий оставлен в апреле 2020 года.

Еще один случай произошел в 2018 году с пользователем портала smart-lab.ru. В своем посте он описал проблему с выводом средств через "Сбербанк" (этот способ уже недоступен).

В комментариях к посту сообществу smart-lab удалось выяснить возможную причину блокировок. Вероятно, клиенты сначала пополняли счет, и лишь после этого проходили верификацию. В такой ситуации брокер отказывает в выводе средств по формальным основаниям.

В описанной ситуации деньги все же вернули — но лишь после того, как поднялась волна возмущения на smart-lab.

Высокие комиссии и спреды

eToro не взимает прямых комиссий за сделку, зато делает это скрытно — через спреды. Многие трейдеры указывают на то, что реальная переплата по сделкам оказывается крайне высокой — даже по меркам Форекса.

Отдельного внимания заслуживают свопы — плата за заемные средства при маржинальной торговле. Для большого кредитного плеча переплата измеряется десятками процентов годовых.

Проблема высоких спредов ярче всего проявляется с криптовалютой: на каждом трейде клиент теряет не менее 0,75%, а на альткоинах — более 1%.

Похожая история возникает и с выводом средств: банковский перевод часто оказывается дороже, чем заявлено на сайте.

Техподдержка не отвечает на вопросы

Многие жалобы на eToro связаны с плохой работой техподдержки. Иногда она просто не отвечает на сообщения клиентов. Например, один из трейдеров столкнулся с задержкой при выводе средств и попытался выяснить причину. Но даже спустя 4 дня он не получил никакого ответа.

В целом негативные мнения о работе поддержки встречаются во многих отзывах.

eToro — кухня

Главная проблема eToro заключается в том, что брокер является кухней, то есть не выводит сделки клиентов на внешний рынок. Этот факт всплывает почти в каждом обсуждении компании.

На то, что eToro — кухня, указывает множество факторов:

• отсутствие биржевого стакана для просмотра заявок;
• все инструменты торгуются только через CFD или Форекс, который по определению не является биржевым рынком;
• eToro открыто заявляет, что графики в личном кабинете могут не совпадать с движением цен;
• условия использования прямо указывают на то, что eToro — кухня.

Последний вывод следует из официального документа "Terms and Conditions" на сайте etoro.com. В пункте 17.2 прямо сказано, что "котировки могут отличаться от цен, предоставляемых другими брокерами, рыночной цены, а также текущих цен на любых биржах и торговых платформах".

В пункте 17.3 также утверждается, что брокер "не обязан принимать во внимание цены от брокеров, рынка, бирж или торговых платформ". Фактически это открывает широкий простор для "рисования" котировок и ставит клиента в беззащитное положение.

Плюсы и минусы

Преимущества eToro

• Социальная сеть для трейдеров.
• Интерфейс личного кабинета на русском.
• Неплохой выбор торговых инструментов.
• Покупка ценных бумаг дробными частями.
• Копирование сделок других трейдеров.
• Можно заработать, сделав свой портфель открытым для копирования.
• Простой интерфейс терминала, приложения и личного кабинета.
• Нулевая торговая комиссия.
• Без ежемесячной абонентской платы.

Недостатки eToro

• Из-за спреда реальная комиссия получается выше, чем у обычных брокеров.
• Сделки не выводятся на реальный рынок.
• Графики в терминале брокера «носят справочный характер» — могут возникнуть трудности при создании ордеров.
• Плохая работа техподдержки.
• Платный вывод денег.
• Задержки и скрытые комиссии при выводе средств.

Заключение

Несмотря на ряд позитивных моментов, рекомендовать eToro для серьезной торговли довольно трудно. Брокер не выводит сделки на рынок, из-за чего невозможно убедиться в достоверности его котировок. Отсюда возникает и целый клубок сопутствующих проблем — высокие спреды, невозможность скальпинга по стакану и сомнительные показания графиков.

eToro можно рассматривать как альтернативу другим форекс-брокерам — но и в этом случае компания не выглядит лучшим вариантом. Ее единственное преимущество — крайне простой в освоении веб-терминал. В остальном проверенные брокеры Форекс, такие как Альпари или Робофорекс, выглядят куда более надежными и безопасными вариантами.

Особняком стоит сервис копирования сделок CopyTrader. Не исключено, что копи-трейдинг сделок действительно позволяет заработать некоторым клиентам. Однако, с учетом высоких спредов и "кухонных" котировок, даже талантливому трейдеру будет сложно торговать в плюс через eToro.