Crypto.com: Відгуки та Огляд 2026
Crypto.com підійде активним і досвідченим трейдерам, яким важливі широкий вибір криптовалют, деривативи, торгові боти та інвестиційні інструменти.
- Crypto.com перевірений на реальному рахунку.
- Crypto.com №13 в рейтингу криптобірж
Ключові особливості Crypto.com
Crypto.com — велика міжнародна криптовалютна платформа, заснована в 2016 році. До її екосистеми входить біржа Crypto.com Exchange, що пропонує спотову, маржинальну та ф’ючерсну торгівлю, а також додаткові інструменти для управління цифровими активами. Платформа орієнтована як на початківців, так і на досвідчених трейдерів.
Crypto.com активно розвиває глобальну присутність, приділяючи особливу увагу безпеці, дотриманню нормативних вимог і розширенню фінансових сервісів. Біржа поєднує сучасні торгові технології, широкий вибір криптовалют та інтеграцію з іншими продуктами екосистеми Crypto.com.
Переваги та недоліки Crypto.com
Переваги
- Широкий вибір криптовалют, торгових інструментів та інвестиційних продуктів.
- Ліцензії та регулювання в кількох великих юрисдикціях.
- Функціональні торгові платформи з інтеграцією TradingView і підтримкою API.
- Низькі комісії на ф’ючерсах і знижки для активних трейдерів.
- Розвинена екосистема з торговими ботами, стейкінгом і програмами пасивного доходу.
Недоліки
- Високі базові комісії за спотову торгівлю.
- Відсутність повноцінного деморахунку.
- Нестабільні швидкість і якість технічної підтримки.
- Відсутність власного десктопного застосунку.
Відгуки про Crypto.com
Crypto.com
Про що говорять трейдери
Поки немає відгуків.
Залиште відгук про свій досвід:
Загальна інформація про біржу Crypto.com
- Рік заснування
- 2016
- Офіційний сайт
- https://crypto.com
- В яких країнах регулюється
Мальта, Ірландія, Велика Британія, Сполучені Штати, Канада, Кайманові острови, Бразилія, Сінгапур, Австралія, Гонконг, Південна Корея, Об'єднані Арабські Емірати, Бахрейн, Маврикій
Детальніше- Торгові активи
- Криптовалюта
- Ф'ючерси
- Комісії (Мейкер / Тейкер)
- Спот
- 0.25% / 0.5%
- Ф'ючерси
- 0.02% / 0.04%
- Макс. кредитне плече
- Спот
- 50x
- Ф'ючерси
- 50x
- Підтримка по email
Crypto.com — міжнародна криптовалютна компанія, заснована в 2016 році в Гонконзі під назвою Monaco. Її засновниками стали Кріс Маршалек, Рафаель Мело, Гері Ор і Боббі Бао. Спочатку компанія спеціалізувалася на криптовалютних платіжних картках, а в 2018 році провела ребрендинг і отримала назву Crypto.com. Згодом вона перетворилася на одну з найбільших криптовалютних екосистем світу.
Основний напрям діяльності Crypto.com — надання фінансових послуг, пов’язаних із цифровими активами. Компанія розвиває криптовалютну біржу Crypto.com Exchange, мобільний застосунок для купівлі та продажу криптовалют, платіжні картки Visa, криптогаманці й інвестиційні продукти. Платформа обслуговує приватних та інституційних клієнтів, прагнучи зробити використання криптовалют доступнішим у повсякденному житті.
Огляд криптобіржі Crypto.com
Надійність і регулювання
Crypto.com має високий рівень надійності завдяки міжнародному ліцензуванню, розвиненій системі безпеки та багаторічному досвіду роботи.
Переваги
- Ліцензії та реєстрації у провідних юрисдикціях.
- Міжнародні стандарти безпеки та підтвердження резервів.
- Програма компенсації коштів клієнтів.
Недоліки
- Злами та витоки даних у минулому.
- Історія претензій регуляторів і штрафів.
Під час оцінювання Crypto.com ми враховуємо надійність біржі, торгові умови, комісії, різноманітність доступних інструментів, зручність платформи та якість обслуговування клієнтів. Усі оцінки виставляються на основі єдиної методології IamForexTrader, що дає змогу об’єктивно порівнювати платформи між собою.
Читайте огляд далі, щоб докладніше дізнатися про можливості Crypto.com, її переваги та недоліки.
Надійність і регулювання
Crypto.com демонструє високий рівень надійності завдяки багаторічній історії роботи, ліцензуванню в ключових юрисдикціях, зокрема в ЄС, Сінгапурі та ОАЕ, а також розвиненій системі захисту активів клієнтів. Попри минулі інциденти у сфері безпеки та претензії регуляторів, біржа залишається однією з найбільш регульованих криптовалютних платформ.
Ліцензування та юрисдикція
| Юридична особа | Регулятор |
|---|---|
| — | |
Crypto.com була заснована в 2016 році в Гонконзі, а згодом розширила діяльність на міжнародні ринки. Платформа працює через групу компаній Foris DAX, кожна з яких відповідає за певні послуги та регіони.
Одним із найважливіших регуляторних досягнень стало отримання в січні 2025 року ліцензії постачальника послуг, пов’язаних із криптоактивами (CASP) відповідно до європейського регламенту MiCA. Дозвіл видано Malta Financial Services Authority (MFSA) компанії Foris DAX MT Limited і дає змогу надавати регульовані криптовалютні послуги в Європейській економічній зоні.
У лютому 2026 року європейський підрозділ Crypto.com додатково отримав на Мальті дозвіл Limited Financial Institution на надання певних платіжних послуг зі стейблкоїнами.
Слід враховувати, що перелічені дозволи належать різним компаніям групи й не поширюються автоматично на всі продукти Crypto.com. Наприклад, реєстрація в FCA відповідно до вимог протидії відмиванню грошей не означає повноцінного регулювання всіх криптовалютних операцій британським фінансовим наглядом.
Регуляторні ризики
Попри широке ліцензування, Crypto.com стикалася з претензіями фінансових регуляторів.
У жовтні 2023 року Центральний банк Нідерландів (DNB) наклав на компанію штраф у розмірі 2,85 млн євро за надання криптовалютних послуг без обов’язкової реєстрації. У грудні 2025 року суд Роттердама зменшив штраф до 2,2775 млн євро. Однак у січні 2026 року DNB подав апеляцію, тому судовий розгляд продовжився.
У жовтні 2024 року Комісія з цінних паперів і бірж США (SEC) надіслала Crypto.com повідомлення Wells Notice, що вказувало на можливість застосування примусових заходів. Компанія оскаржила позицію регулятора. 27 березня 2025 року SEC офіційно закрила розслідування, не висунувши звинувачень і не призначивши санкцій.
Додаткові регуляторні ризики пов’язані з відмінностями в законодавстві різних країн. Деякі продукти, особливо деривативи, маржинальна торгівля та інвестиційні сервіси, можуть бути недоступними певним категоріям клієнтів. Зміни законодавства також можуть призвести до обмеження торгових операцій або перегляду умов обслуговування.
Безпека коштів
Crypto.com використовує багаторівневу систему захисту активів клієнтів, що поєднує технічні засоби безпеки, контроль доступу та незалежні перевірки інформаційної інфраструктури.
Основні заходи безпеки включають:
- Холодне зберігання криптовалют. Для зберігання активів використовуються холодні та гарячі гаманці з обмеженим доступом до коштів.
- Багатофакторна автентифікація (MFA). Для захисту акаунтів використовуються додаткові способи підтвердження особи, зокрема біометрія, Passkeys і застосунки-автентифікатори.
- Контроль виведення коштів. Підтримуються білі списки адрес і додаткові перевірки транзакцій.
- Міжнародні стандарти безпеки. Компанія заявляє про відповідність ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701, ISO 22301, PCI DSS рівня 1 і проходження перевірки SOC 2 типу II.
- Програма пошуку вразливостей. Crypto.com співпрацює з дослідниками безпеки через платформу HackerOne.
Підтвердження резервів (Proof of Reserves)
У грудні 2022 року Crypto.com опублікувала звіт Proof of Reserves, підготовлений за участю аудиторської компанії Mazars Group. Перевірка показала, що на дату знімка резервів біржа мала активи, які покривали зобов’язання перед клієнтами за перевіреними криптовалютами, зокрема BTC, ETH, USDT і USDC.
Користувачам також надано можливість перевірити включення своїх балансів до опублікованих даних за допомогою криптографічного доказу Merkle Tree.
Історія інцидентів у сфері безпеки
17 січня 2022 року Crypto.com зіткнулася із серйозною кібератакою, що зачепила 483 акаунти користувачів. Зловмисникам вдалося провести несанкціоновані операції на суму близько $34 млн, обійшовши механізм двофакторної автентифікації. Компанія тимчасово призупинила виведення коштів, посилила захист акаунтів і повідомила про повне відшкодування втрат постраждалим клієнтам.
Крім того, у вересні 2025 року стало відомо про більш ранній інцидент, пов’язаний із компрометацією облікового запису співробітника в 2023 році. За заявою Crypto.com, було порушено безпеку персональних даних невеликої кількості користувачів, але кошти клієнтів не постраждали.
Страхування та компенсація коштів
Crypto.com пропонує програму Account Protection Programme (APP), що передбачає можливість компенсації до $250 000 у разі певних несанкціонованих операцій. Для клієнтів програми Prime ліміт може сягати $1 млн. Однак захист доступний не в усіх країнах, діє за умови виконання встановлених вимог і не є безумовною гарантією відшкодування.
Фіатні кошти клієнтів в окремих юрисдикціях розміщуються в регульованих банках. Наприклад, відповідні доларові депозити користувачів зі США можуть підпадати під страхування FDIC у межах $250 000 у разі банкрутства банку-партнера. Це страхування не поширюється на криптовалюти й не захищає від банкрутства самої Crypto.com.
Відкриття рахунку
Відкриття рахунку на Crypto.com Exchange відбувається онлайн і включає реєстрацію та обов’язкову верифікацію особи (KYC). Створити акаунт можна через офіційний сайт або мобільний застосунок біржі. Процедура доволі проста, однак для повного доступу до торгівлі, поповнення та виведення коштів необхідно підтвердити особу. Зазвичай перевірка документів триває від кількох годин до двох робочих днів.
Реєстрація
Зареєструватися на Crypto.com Exchange можна через офіційний сайт crypto.com/exchange. Для відкриття рахунку знадобляться дійсна адреса електронної пошти та номер мобільного телефону.
Покрокова інструкція з реєстрації
- Перейдіть на сайт Crypto.com Exchange і натисніть кнопку Sign Up.
- Укажіть адресу електронної пошти та, за наявності, введіть реферальний код.
- Підтвердьте електронну пошту за допомогою одноразового коду (OTP), надісланого в листі.
- Виберіть код країни, укажіть номер мобільного телефону та підтвердьте його за допомогою SMS.
- Створіть пароль і код доступу для входу в акаунт.
- Пройдіть процедуру верифікації особи.
- Після схвалення перевірки увійдіть до особистого кабінету Crypto.com Exchange.
Якщо користувач уже зареєстрований в основному застосунку Crypto.com, він може створити біржовий акаунт із тією самою адресою електронної пошти. У цьому разі частину особистих даних буде перенесено автоматично, а повторна верифікація особи може не знадобитися.
Після реєстрації рекомендується ввімкнути двофакторну автентифікацію (2FA). Вона обов’язкова для управління виведенням коштів і API-ключами.
Верифікація
Верифікація особи на Crypto.com Exchange обов’язкова для повноцінного використання біржі. Анонімна торгівля без надання документів не підтримується. Перевірка проводиться відповідно до вимог KYC і протидії відмиванню грошей (AML).
Для проходження верифікації необхідно увійти до особистого кабінету, відкрити розділ Profile → Account і вибрати опцію підтвердження особи.
Процедура включає три основні етапи:
- Надання особистих даних. Користувач указує ім’я та прізвище відповідно до документів. Також можуть знадобитися дата народження, громадянство та інші відомості.
- Підтвердження особи. Необхідно вибрати країну видачі документа та завантажити його фотографію. Зазвичай приймаються закордонний паспорт, національне посвідчення особи або посвідчення водія.
- Перевірка фотографії. Користувач повинен зробити фотографію обличчя, тримаючи аркуш паперу з написом «Crypto.com» і поточною датою, написаними від руки, якщо цього вимагає інтерфейс верифікації.
Після надсилання документів заявка надходить на перевірку. Статус можна відстежувати в особистому кабінеті.
Статус | Значення |
|---|---|
Verify Now | Верифікацію не завершено, доступ до функцій біржі обмежено |
Pending | Документи надіслано й вони очікують перевірки |
Approved | Особу підтверджено, доступні поповнення, торгівля та виведення коштів |
Перевірка зазвичай триває від кількох годин до двох робочих днів. Це залежить від країни проживання, громадянства, якості фотографій та інших чинників. Якщо статус не змінився протягом трьох робочих днів, Crypto.com рекомендує звернутися до служби підтримки.
В окремих випадках біржа може запросити додаткові документи, наприклад підтвердження адреси проживання або джерела походження коштів. Такі перевірки зазвичай пов’язані з вимогами законодавства та особливостями фінансових операцій клієнта.
Типи рахунків
Crypto.com Exchange пропонує гнучку систему обслуговування — від стандартної спотової торгівлі до професійних інструментів та інституційних сервісів. Завдяки різноманіттю продуктів платформа підходить як приватним інвесторам, так і активним трейдерам
Основний акаунт і субакаунти
Основний акаунт (Master Account) надає доступ до торгових та інвестиційних продуктів Crypto.com Exchange. Користувачі можуть створювати додаткові субакаунти (Sub-accounts), щоб керувати різними стратегіями та портфелями незалежно один від одного.
Кожен субакаунт має власний баланс, відкриті позиції, показники прибутків і збитків. Водночас він успадковує рівень верифікації основного акаунта й не потребує окремого проходження KYC.
Біржа дає змогу створювати:
- До 20 субакаунтів для роздрібних трейдерів.
- До 300 субакаунтів для інституційних клієнтів.
Субакаунти підходять активним трейдерам, які одночасно використовують кілька стратегій, наприклад спотову торгівлю, арбітраж та операції з деривативами.
Спотова та маржинальна торгівля
Спотова торгівля — основний режим Crypto.com Exchange, який дає змогу купувати й продавати криптовалюти за поточними ринковими цінами. Користувачам доступні Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Solana (SOL), Cronos (CRO), стейблкоїни та багато інших цифрових активів.
Біржа підтримує ринкові та лімітні ордери, а також розширені інструменти керування угодами: Stop-Loss, Take-Profit, OCO та інші типи заявок.
Для користувачів, які відповідають вимогам, доступна маржинальна торгівля. Вона дає змогу укладати угоди з використанням позикових коштів і відкривати як довгі, так і короткі позиції. Розмір доступного кредитного плеча залежить від активу та чинних ризик-параметрів біржі.
У маржинальній торгівлі активи на акаунті використовуються як забезпечення. На позикові кошти нараховуються відсотки, а в разі недостатнього забезпечення позиції можуть бути примусово ліквідовані.
Ф’ючерси та безстрокові контракти
Crypto.com Exchange пропонує торгівлю криптовалютними деривативами, зокрема класичними ф’ючерсами та безстроковими контрактами (Perpetual Futures).
Основні види контрактів:
- Строкові ф’ючерси (Futures). Контракти з фіксованою датою виконання. Біржа підтримує місячні та квартальні строки експірації.
- Безстрокові ф’ючерси (Perpetual Futures). Контракти без дати закінчення строку дії, що дають змогу утримувати позиції до їх закриття або ліквідації.
Обидва інструменти дають змогу заробляти на зростанні та зниженні вартості базового активу без необхідності його безпосередньої купівлі. Для підтримання ціни безстрокових контрактів застосовується механізм фінансування (Funding Rate), що передбачає періодичні платежі між власниками довгих і коротких позицій.
Біржа підтримує кредитне плече до 1:50 за окремими інструментами, а також режими Cross Margin та Isolated Margin. У першому випадку забезпечення розподіляється між позиціями, у другому — виділяється окремо для кожної угоди.
Окрім криптовалютних деривативів, на платформі представлені окремі безстрокові контракти, пов’язані з акціями, фондовими індексами, сировинними товарами та оцінюванням компаній до IPO. Їхня доступність суттєво обмежена залежно від юрисдикції.
Торгівля деривативами розрахована переважно на досвідчених трейдерів через підвищені ризики кредитного плеча та ліквідації позицій.
OTC
Crypto.com Exchange надає послугу позабіржової торгівлі (Over-the-Counter, OTC), призначену переважно для інституційних та VIP-клієнтів.
OTC дає змогу проводити великі угоди безпосередньо за індивідуальними котируваннями, не розміщуючи відповідні ордери в публічному біржовому стакані. Такий формат допомагає знизити вплив великих заявок на ринкову ціну.
Основні особливості OTC-торгівлі:
- Доступність сервісу 24 години, без вихідних.
- Швидке отримання котирувань для великих угод.
- Відсутність окремої торгової комісії, хоча витрати можуть бути враховані в запропонованій ціні.
- Можливість відкладених розрахунків і взаємозаліку зустрічних зобов’язань для клієнтів, які відповідають вимогам.
- Підтримка OTC API для автоматизації операцій.
Стандартний діапазон угоди становить від $100 до $5 млн в еквіваленті. Для більших операцій необхідне індивідуальне погодження з OTC-підрозділом.
Торгові боти
Crypto.com Exchange пропонує вбудованих торгових ботів, які дають змогу автоматизувати купівлю та продаж цифрових активів без самостійного програмування.
Торговий бот | Призначення |
|---|---|
DCA Bot | Регулярна купівля або продаж криптовалюти на заздалегідь установлену суму |
Grid Bot | Автоматична торгівля в межах заданого цінового діапазону |
TWAP Bot | Розділення великого ордера на невеликі угоди для поступового виконання |
Arbitrage Bot | Арбітражні стратегії з використанням спотового ринку та безстрокових контрактів |
Користувач самостійно задає основні параметри стратегії: торгову пару, суму інвестицій, ціновий діапазон або періодичність угод. Після запуску бот автоматично виконує операції відповідно до налаштувань.
Використання стандартних торгових ботів не потребує окремої підписки, однак за здійснені угоди стягуються звичайні торгові комісії.
Автоматизація не гарантує прибутковості. Наприклад, Grid Bot може приносити збитки в разі сильного спрямованого руху ціни, а арбітражні стратегії наражаються на ризики зміни ставок фінансування та ліквідації.
Стейкінг і DeFi
Crypto.com Exchange пропонує кілька інструментів отримання винагород за розміщення цифрових активів.
On-Chain Staking дає змогу делегувати криптовалюти для участі в роботі блокчейн-мереж на алгоритмі Proof-of-Stake. Користувачі отримують винагороди, розмір яких залежить від правил відповідної мережі.
Серед підтримуваних активів — ETH, SOL, CRO, ADA, DOT, ATOM, AVAX та інші криптовалюти.
Для різних мереж діють власні строки активації та виведення коштів зі стейкінгу. Наприклад, розблокування SOL зазвичай триває близько п’яти днів, а DOT — приблизно 29 днів.
DeFi Staking надає доступ до децентралізованих протоколів безпосередньо через Crypto.com Exchange, без обов’язкового підключення окремого Web3-гаманця.
Користувачі можуть розміщувати підтримувані активи в DeFi-протоколах на гнучкий або фіксований строк. Винагороди нараховуються відповідно до умов обраного протоколу, водночас Crypto.com може стягувати сервісну комісію.
Також біржа підтримує ліквідний стейкінг, який дає змогу отримувати оборотні токени, що представляють розміщені активи, наприклад CDCETH і CDCSOL.
Слід враховувати, що стейкінг пов’язаний із ризиками зниження вартості криптовалют, періодами блокування, штрафами валідаторів і можливими вразливостями смартконтрактів. Дохідність не гарантується.
Dual Invest
Dual Invest — інвестиційний продукт Crypto.com Exchange, який дає змогу отримувати винагороду й автоматично обмінювати один цифровий актив на інший у разі виконання заданої цінової умови.
Користувач обирає торгову пару, строк розміщення, цільову ціну (Target Price) та суму інвестицій. На момент відкриття продукту фіксується запропонована ставка винагороди.
Можливі два сценарії завершення інвестиції:
- Якщо на дату розрахунку виконується умова досягнення цільової ціни, вкладений актив і нарахована винагорода конвертуються в альтернативний актив.
- Якщо умова не виконується, користувач отримує початковий актив разом із нарахованою винагородою.
Наприклад, власник BTC може обрати цільову ціну продажу й отримувати винагороду за участь у програмі. Якщо розрахункова ціна BTC досягне встановленого рівня, відбудеться автоматична конвертація на передбачених умовах.
Dual Invest не передбачає окремої комісії за участь і підтримує автоматичне продовження окремих планів.
Водночас висока заявлена дохідність не означає гарантованого прибутку в доларовому вираженні. Користувач ризикує отримати актив, ринкова вартість якого знизилася, або втратити можливість додаткового зростання ціни після конвертації.
Supercharger
Supercharger — програма розподілу винагород, яка дає змогу користувачам Crypto.com Exchange отримувати додаткові криптовалюти за розміщення підтримуваних токенів у спеціальних пулах.
Для участі використовуються CRO, LCRO і CDCSOL залежно від обраної події та регіональних обмежень.
Програма включає два основні напрями:
- Supercharger Standard — отримання винагород у криптовалютах, обраних для конкретної події.
- Supercharger Cronos — розподіл токенів проєктів екосистеми Cronos.
Мінімальна сума участі становить 100 CRO, 100 LCRO або 0,005 CDCSOL.
Розмір винагороди залежить від суми й тривалості розміщення, загального розміру пулу та умов конкретної події. Користувачі можуть збільшувати або зменшувати розміщену суму, а також виводити кошти протягом періоду накопичення.
Після завершення періоду накопичення необхідно прийняти винагороди, які потім розподіляються на біржовий рахунок протягом установленого строку.
Supercharger підходить користувачам, які бажають отримувати додаткові токени без активної торгівлі. Однак фактична дохідність залежить від умов події, кількості учасників і ринкової вартості отриманих активів.
CRO і програма винагород
Cronos (CRO) — нативний токен екосистеми Crypto.com, який використовується для отримання торгових привілеїв і додаткових винагород.
На Crypto.com Exchange діє програма CRO Rewards, що передбачає переваги для користувачів, які володіють певною кількістю CRO.
Основні можливості програми:
- Зниження торгових комісій Maker і Taker.
- Отримання винагород за блокування CRO.
- Додаткові знижки на відсотки за маржинальними позиками.
- Можливість отримувати винагороди за CRO у гнучкому режимі Soft Lockup.
CRO Lockup передбачає блокування токенів на 180 днів. Для нарахування винагород зазвичай необхідно розмістити щонайменше 10 000 CRO, а розмір ставки залежить від кількості токенів.
CRO Soft Lockup дає змогу отримувати винагороди у гнучкому режимі без обов’язкової фіксації коштів на 180 днів. Ставки в цьому разі зазвичай нижчі, ніж за тривалого блокування.
Винагороди за програмою CRO Rewards нараховуються щодня. Водночас розміщення токенів у Supercharger або звичайному ончейн-стейкінгу не завжди враховується під час розрахунку відповідних пільг.
Програма особливо цікава активним трейдерам, однак вигоду від знижок і винагород необхідно зіставляти з ризиком зміни ринкової вартості CRO.
VIP-програма
Crypto.com Exchange пропонує VIP-програму для професійних трейдерів, інституційних клієнтів і великих власників активів.
У лютому 2026 року біржа оновила програму, розширивши способи отримання VIP-статусу. Тепер для переходу на відповідний рівень достатньо виконати один із передбачених критеріїв: обсяг спотової торгівлі, обсяг торгівлі деривативами, розмір активів на рахунку або баланс CRO.
Приклади вимог для першого VIP-рівня:
Критерій | Вимога VIP 1 |
|---|---|
Обсяг спотової торгівлі за 30 днів | Від $1 млн |
Обсяг торгівлі деривативами за 30 днів | Від $6 млн |
Активи на біржовому рахунку (AUM) | Від $250 000 |
Баланс CRO | Від 1,5 млн CRO |
Програма передбачає сім рівнів — від VIP 1 до VIP 7. Останній рівень надається за запрошенням.
Залежно від статусу клієнти отримують знижені комісії, доступ до OTC-торгівлі, збільшені ліміти субакаунтів, персональний супровід, розширену технічну підтримку та додаткові аналітичні матеріали.
VIP-програма розділяє торгові тарифи й додаткові привілеї. Право на пільгові комісії переглядається щодня з урахуванням установлених критеріїв, тоді як присвоєний VIP Tag зазвичай зберігає доступ до нетарифних переваг навіть після зниження торгової активності.
Комісії
Комісії Crypto.com Exchange загалом можна оцінити як середні за ринком. Базові ставки для спотової торгівлі доволі високі, тоді як ф’ючерсні комісії залишаються конкурентоспроможними. Знижки за торговий оборот, володіння CRO і VIP-статус дають змогу суттєво знизити витрати. Поповнення рахунку переважно безкоштовне, але вартість виведення залежить від обраного способу. Біржа найвигідніша для активних трейдерів із великими оборотами.
Комісії за спотову торгівлю
Crypto.com Exchange застосовує стандартну модель Maker/Taker:
- Maker — комісія за лімітний ордер, що додає ліквідність до біржового стакана.
- Taker — комісія за ордер, що виконується за рахунок уже наявних заявок у стакані.
Розмір комісій залежить від сукупного обсягу спотової торгівлі за останні 30 днів.
Базові комісії за спотову торгівлю без знижок CRO
Рівень | Обсяг торгів за 30 днів | Maker | Taker |
|---|---|---|---|
Рівень 1 | Менше $10 000 | 0,25% | 0,50% |
Рівень 2 | Від $10 000 | 0,20% | 0,40% |
Рівень 3 | Від $50 000 | 0,15% | 0,25% |
Рівень 4 | Від $250 000 | 0,10% | 0,20% |
Рівень 5 | Від $500 000 | 0,08% | 0,18% |
Стандартна комісія Crypto.com Exchange за спотову торгівлю становить 0,25% для maker і 0,5% для taker за місячного обороту менше $10 000. Це доволі високі ставки порівняно з більшістю великих криптовалютних бірж. Зі збільшенням обсягу торгівлі комісії поступово знижуються.
Знижки за володіння CRO
Біржа дає змогу знижувати торгові комісії за допомогою власного токена Cronos (CRO). Розмір знижки залежить від кількості CRO, що враховуються на біржовому рахунку.
За балансу від 1 000 CRO користувач отримує знижку 3% на комісії Maker і Taker. Зі збільшенням балансу переваги стають суттєвішими:
- Від 5 000 CRO — знижка 5%.
- Від 10 000 CRO — знижка 8%.
- Від 50 000 CRO — нульова комісія Maker і знижка 12% на комісію Taker.
- Від 100 000 CRO — винагорода за ордери Maker і знижка 15% на комісію Taker.
- Від 500 000 CRO — підвищена винагорода Maker і знижка 20% на комісію Taker.
За балансу від 5 млн CRO знижка Taker може сягати 30%. Для отримання торгових пільг враховується баланс CRO на біржі; обов’язкове блокування токенів на 180 днів для всіх рівнів знижок не передбачене.
Комісії для VIP-клієнтів
Окремі тарифи діють для учасників VIP-програми Crypto.com Exchange. Розмір комісій залежить від VIP-рівня і може додатково знижуватися за наявності CRO.
VIP-рівень | Мейкер | Тейкер |
|---|---|---|
VIP 1 | 0,065% | 0,1% |
VIP 2 | 0% | 0,05% |
VIP 3 | 0% | 0,04% |
VIP 4 | 0% | 0,035% |
VIP 5 | 0% | 0,031% |
VIP 6 | 0% | 0,028% |
VIP 7 | 0% | 0,025% |
Таким чином, стандартні спотові комісії Crypto.com помітно вищі за ставки багатьох великих конкурентів, проте система знижок дає змогу суттєво скоротити витрати за великого торгового обороту або наявності значного балансу CRO.
Комісії за торгівлю ф’ючерсами
Crypto.com Exchange пропонує конкурентніші умови для торгівлі ф’ючерсами та безстроковими контрактами. Комісії також розраховуються за моделлю Maker/Taker і залежать від обсягу торгівлі деривативами за останні 30 днів.
Комісії за торгівлю ф’ючерсами без додаткових знижок
Рівень | Обсяг торгів за 30 днів | Мейкер | Тейкер |
|---|---|---|---|
Рівень 1 | Менше $500 000 | 0,020% | 0,040% |
Рівень 2 | Від $500 000 | 0,018% | 0,038% |
Рівень 3 | Від $1 млн | 0,016% | 0,035% |
Рівень 4 | Від $2,5 млн | 0,014% | 0,032% |
Рівень 5 | Від $5 млн | 0,011% | 0,030% |
На ринку ф’ючерсів Crypto.com Exchange пропонує конкурентніші умови. Стандартна комісія становить 0,02% для мейкера та 0,04% для тейкера за місячного обороту менш як $500 000. Ці ставки відповідають рівню більшості великих криптовалютних бірж.
Комісії для VIP-клієнтів
Учасники VIP-програми Crypto.com Exchange отримують додаткові знижки на торгівлю ф’ючерсами. Розмір комісій залежить від VIP-рівня та може додатково знижуватися за наявності CRO.
VIP-рівень | Мейкер | Тейкер |
|---|---|---|
VIP 1 | 0,008% | 0,028% |
VIP 2 | 0% | 0,026% |
VIP 3 | 0% | 0,024% |
VIP 4 | 0% | 0,022% |
VIP 5 | 0% | 0,020% |
VIP 6 | 0% | 0,018% |
VIP 7 | 0% | 0,015% |
Починаючи з VIP 2, комісія мейкера повністю відсутня, а ставка тейкера поступово знижується до 0,015% на максимальному рівні. Такі умови роблять Crypto.com особливо привабливою для професійних трейдерів із великими торговими оборотами.
Додаткові витрати на ф’ючерсах
Крім торгових комісій, необхідно враховувати:
- Ставка фінансування. За безстроковими контрактами здійснюються періодичні платежі фінансування між власниками довгих і коротких позицій. Розрахунки зазвичай проводяться щогодини, а розмір ставки залежить від ринкових умов.
- Ліквідаційна комісія. Під час примусового закриття позиції через недостатнє забезпечення стягується додаткова комісія 0,5%, яка спрямовується до страхового фонду біржі.
- Торгові спреди. Різниця між найкращими цінами купівлі та продажу може збільшувати фактичні витрати, особливо під час торгівлі менш ліквідними контрактами.
Загалом комісії за ф’ючерсами Crypto.com можна вважати низькими або помірними порівняно з основними конкурентами. Однак за частої торгівлі та використання кредитного плеча додаткові витрати можуть помітно вплинути на підсумкову дохідність.
Комісії за поповнення та виведення коштів
Crypto.com Exchange не стягує комісію за внесення криптовалюти на біржовий рахунок. Користувач сплачує лише можливі мережеві витрати або комісію платформи-відправника.
Під час виведення криптовалют діють окремі тарифи, що залежать від цифрового активу та вибраної блокчейн-мережі. Наприклад, вартість переказу USDT через Ethereum (ERC-20) може суттєво відрізнятися від вартості переказу через Solana або Polygon.
Біржа також підтримує поповнення та виведення фіатних валют USD і EUR за допомогою банківських переказів, доступність яких залежить від регіону користувача.
Основні комісії за поповнення та виведення коштів
Спосіб переказу | Комісія за поповнення | Комісія за виведення |
|---|---|---|
Криптовалюти | 0% | Залежить від активу та мережі |
EUR через SEPA | 0% | 0% |
USD через SWIFT | 0% | $45 |
USD через Fedwire | 0% | $20 |
Перекази між Crypto.com App і Exchange | 0% | 0% |
Комісії банків-посередників і банку-відправника можуть стягуватися додатково.
Для виведення EUR через SEPA встановлено мінімальну суму €80, водночас комісія з боку Crypto.com відсутня. Під час виведення USD через SWIFT мінімальна сума становить $500, а через Fedwire для роздрібних клієнтів — $1 000.
Crypto.com також стягує додаткову комісію 0,05% на частину чистого виведення USD, що перевищує $1 млн за ковзний 30-денний період. Під час розрахунку враховуються попередні виведення, поповнення в USD і певні OTC-операції. Ця комісія нараховується окремо від мережевих зборів SWIFT або Fedwire.
Виведення криптовалюти на зовнішні гаманці зазвичай займає до кількох годин. Перед підтвердженням операції біржа показує розмір комісії та підсумкову суму переказу.
Внутрішні перекази між пов’язаними акаунтами Crypto.com App і Crypto.com Exchange здійснюються безкоштовно та практично миттєво за умови використання відповідної функції внутрішнього переказу.
Поповнення рахунку і виведення коштів
Crypto.com Exchange пропонує досить широкий вибір способів поповнення та виведення коштів, зокрема криптовалютні перекази й основні банківські системи. Криптовалютні депозити безкоштовні, внутрішні перекази здійснюються миттєво, а деякі фіатні операції доступні без комісії. Однак регіональні обмеження, високі збори за окремі банківські перекази та строки обробки до кількох робочих днів дещо знижують зручність платформи.
Поповнення криптовалютами
Поповнити Crypto.com Exchange можна переказом криптовалюти із зовнішнього гаманця, іншої біржі або з додатка Crypto.com.
Порядок поповнення рахунку
- Увійдіть до Crypto.com Exchange і відкрийте розділ Wallet.
- Виберіть криптовалюту, яку хочете внести, і натисніть Deposit.
- Укажіть блокчейн-мережу, через яку плануєте надіслати кошти.
- Скопіюйте адресу поповнення або відскануйте QR-код.
- Надішліть криптовалюту зі свого зовнішнього гаманця на отриману адресу.
- Дочекайтеся необхідної кількості підтверджень мережі, після чого кошти надійдуть на біржовий рахунок.
Crypto.com підтримує поповнення через різні блокчейн-мережі, зокрема Bitcoin, Ethereum, Solana, Cronos та інші. Для деяких токенів доступно кілька мереж, що дає змогу вибирати швидший і дешевший спосіб переказу.
Важливо, щоб мережа відправлення збігалася з мережею поповнення, вибраною на біржі. У разі використання неправильної мережі або відсутності обов’язкового Memo/Tag кошти можуть бути втрачені.
Поповнення фіатними коштами
Crypto.com Exchange підтримує пряме поповнення рахунку фіатними валютами через банківські перекази. Основні способи — SEPA для євро, Faster Payments для британських фунтів, SWIFT для міжнародних доларових переказів і Fedwire або ACH для користувачів зі США.
Спосіб | Валюта | Мін. депозит | Комісія за поповнення | Строк зарахування |
|---|---|---|---|---|
SEPA (Європа) | EUR | €1 | 0% | Від кількох хвилин за використання SEPA Instant |
Faster Payments (Велика Британія) | GBP | £20 | 0% | Зазвичай кілька хвилин |
SWIFT (міжнародний) | USD | $1 | 0% | Залежить від банків і посередників |
Fedwire (США) | USD | $1 000 | 0% | Залежить від банку |
ACH (США) | USD | $1 | 0% | 1–5 робочих днів |
Instant Deposit через ACH (США) | USD | Залежить від умов | 0% | Одразу для торгівлі, розрахунок — до 7 робочих днів |
Для поповнення рахунку банківським переказом необхідно перейти до Wallet → Deposit, вибрати потрібну фіатну валюту й активувати відповідний платіжний метод. Біржа може запросити додаткові відомості в межах KYC.
Після активації користувач отримує банківські реквізити та, за потреби, унікальний платіжний код (Reference Code), який потрібно вказати під час надсилання переказу. Банківський рахунок має належати власнику акаунта Crypto.com Exchange.
Купівля криптовалют банківською карткою
Crypto.com Exchange також пропонує сервіс Quick Buy, що дає змогу купувати криптовалюти безпосередньо з карток Visa і Mastercard, а також через Apple Pay і Google Pay.
Для купівлі необхідно відкрити Trade → Quick Buy, вибрати криптовалюту, зазначити суму та спосіб оплати. Після підтвердження платежу придбані активи надходять на біржовий рахунок, зазвичай протягом кількох хвилин.
Quick Buy доступний у США та Великій Британії. Водночас сервіс не є прямим поповненням фіатного балансу: користувач одразу купує криптовалюту. За операцію можуть стягуватися комісії платіжного провайдера та платформи, які відображаються перед підтвердженням купівлі.
Виведення криптовалют
Crypto.com Exchange дає змогу виводити цифрові активи на зовнішні гаманці, інші криптовалютні біржі та в пов’язаний застосунок Crypto.com.
Порядок виведення криптовалюти:
- Відкрийте розділ Wallet і виберіть криптовалюту для виведення.
- Натисніть Withdraw і виберіть переказ на зовнішню адресу.
- Зазначте адресу одержувача, відповідну блокчейн-мережу та, за потреби, Memo/Tag.
- Додайте адресу до білого списку дозволених одержувачів (Withdrawal Whitelist).
- Введіть суму виведення та перевірте розмір комісії.
- Підтвердьте операцію за допомогою SMS-коду та двофакторної автентифікації (2FA).
Для нових адрес може діяти 24-годинне блокування виведення, якщо цю функцію ввімкнено в налаштуваннях безпеки.
За виведення криптовалюти на зовнішню адресу стягується комісія, розмір якої залежить від вибраного активу та мережі. Наприклад, переказ стейблкоїнів через Ethereum може коштувати дорожче, ніж через дешевші підтримувані мережі. Точна комісія та мінімальна сума відображаються перед підтвердженням операції.
Обробка виведення на зовнішню адресу може тривати до 2–3 годин, після чого необхідно дочекатися підтвердження транзакції блокчейном.
Виведення фіатних коштів
Crypto.com Exchange підтримує виведення фіатних коштів на банківські рахунки за допомогою тих самих платіжних систем, які використовуються для поповнення.
Для виведення необхідно відкрити Wallet → Withdraw, вибрати фіатну валюту, зазначити банківський рахунок і суму переказу. Перед підтвердженням біржа покаже застосовні комісії та обмеження.
Важлива умова: для активації виведення через більшість банківських каналів необхідно попередньо здійснити щонайменше один депозит із власного банківського рахунку. Таким чином Crypto.com перевіряє належність реквізитів клієнту.
Комісії та строки виведення фіатних коштів
Спосіб виведення | Комісія | Строк обробки |
|---|---|---|
EUR через SEPA | 0% | Залежить від банку та типу SEPA-переказу |
GBP через FPS | £1,90 | Близько 1 робочого дня |
USD через SWIFT | $45 | Залежить від банків-посередників |
USD через Fedwire | $20 | Залежить від банку |
USD через ACH | 0% | 1–3 робочих днів |
На Crypto.com Exchange також діє додатковий збір 0,05% на частину чистого виведення USD, що перевищує $1 млн за ковзний 30-денний період. Під час розрахунку враховуються надходження та виведення доларів, а також певні OTC-операції. Цей збір застосовується окремо від стандартних банківських комісій і стосується переважно клієнтів із великими операціями.
Таким чином, найвигідніші умови виведення фіатних коштів доступні користувачам SEPA і ACH, тоді як міжнародні перекази в доларах менш зручні для невеликих сум.
Ліміти
На Crypto.com Exchange діють окремі обмеження для криптовалютних і фіатних операцій. Ліміти залежать від платіжного методу, країни проживання, статусу клієнта та типу використовуваного активу.
Основні ліміти поповнення та виведення для роздрібних клієнтів
Спосіб | Мінімальний депозит | Мінімальне виведення | Максимальне виведення |
|---|---|---|---|
Криптовалюти | Без загального ліміту біржі | Залежить від активу та мережі | Залежить від активу та доступного балансу |
EUR (SEPA) | €1 | €80 | €100 000 на день, €500 000 на місяць |
GBP (FPS) | £20 | £70 | £100 000 на день, £500 000 на місяць |
USD (SWIFT) | $1 | $500 | $100 000 на день, $500 000 на місяць |
USD (Fedwire) | $1 000 | $1 000 | $100 000 на день |
USD (ACH) | $1 | $100 | $100 000 на день, $500 000 на місяць |
Для ACH діють окремі ліміти на поповнення: до $1 млн або п’яти операцій на день і до $10 млн або 30 операцій на місяць. Через SWIFT і SEPA максимальну суму окремого депозиту не встановлено, а для FPS вона становить £1 млн.
На криптовалютні депозити Crypto.com Exchange не встановлює загального ліміту, проте для виведення кожного активу передбачено власні мінімальні суми та обмеження.
Для VIP-клієнтів та інституційних користувачів передбачено підвищені ліміти. Наприклад, загальний добовий ліміт виведення USD для VIP-клієнтів може сягати $500 000, а для інституційних клієнтів — $10 млн з урахуванням обмежень конкретного платіжного каналу.
Ринки і продукти
Crypto.com Exchange пропонує широкий вибір торгових та інвестиційних продуктів. Окрім традиційної торгівлі, доступні OTC, торгові боти, стейкінг і різні програми пасивного доходу. За різноманітністю ринків біржа наближається до провідних конкурентів, хоча деякі продукти доступні лише певним категоріям клієнтів і в окремих юрисдикціях.
Основні ринки та послуги Crypto.com
Розглянемо основні ринки та послуги, які пропонує Crypto.com Exchange.
Категорія | Продукти та послуги | Опис |
|---|---|---|
Спотова торгівля | Spot Trading | Купівля та продаж близько 390 криптовалют. Ринкові, лімітні, Stop-Loss, Take-Profit та OCO-ордери. |
Маржинальна торгівля | Margin Trading | Торгівля з використанням позикових коштів. Можливість відкривати довгі та короткі позиції, використання криптовалют як забезпечення. |
Ф’ючерси | Futures | Строкові контракти на BTC та ETH із визначеними датами експірації. Торгівля з кредитним плечем. |
Безстрокові контракти | Perpetual Futures | Контракти без строку експірації на BTC, ETH та різні альткоїни. Крос-маржа та ізольована маржа, механізм ставки фінансування. |
Деривативи на традиційні активи | Stock, ETF, Index і Commodity Perpetuals | Безстрокові контракти на акції, ETF, золото, срібло, нафту, природний газ та інші активи. |
Pre-IPO | Pre-IPO Perpetuals | Контракти, прив’язані до оцінної вартості приватних компаній до IPO, зокрема OpenAI, SpaceX та Anthropic. Не надають права власності на акції. |
Опціони | OTC Fully Funded Options | Позабіржові опціони європейського типу на HBAR з повним забезпеченням. Доступні окремим VIP- та інституційним клієнтам. |
Позабіржова торгівля | OTC Trading | Великі угоди за індивідуальними котируваннями без розміщення ордерів у публічному біржовому стакані. Підтримка OTC API. |
Торгові боти | DCA, Grid, TWAP, Arbitrage Bot | Автоматизація регулярних купівель, торгівлі в ціновому діапазоні, виконання великих ордерів та арбітражних стратегій. |
Конвертація валют | Convert | Конвертація валютних балансів EUR, GBP та AED у USD і назад для використання на біржі. Доступність залежить від країни. |
Купівля криптовалют | Quick Buy | Купівля цифрових активів банківськими картками Visa/Mastercard, Apple Pay та Google Pay у підтримуваних регіонах. |
Стейкінг | On-Chain Staking | Розміщення криптовалют у Proof-of-Stake мережах для отримання винагород. Підтримка ETH, SOL, CRO, ADA та інших активів. |
DeFi-продукти | DeFi Staking, DeFi Lending | Розміщення активів у DeFi-протоколах для отримання доходу від стейкінгу та надання ліквідності. |
Інвестиційні продукти | Dual Invest | Отримання винагород із можливою автоматичною конвертацією одного активу в інший за заданою цільовою ціною. |
Програма винагород | Supercharger | Розміщення CRO та інших підтримуваних токенів для отримання винагород у криптовалютах, вибраних для події. |
Дохід на балансі | Soft Lockup, CRO Rewards | Винагороди за зберігання певних активів на біржі та блокування CRO, додаткові торгові знижки. |
Автоматизація та API | REST API, WebSocket API, TradingView | Підключення алгоритмічних стратегій, отримання ринкових даних і торгівля безпосередньо з графіків TradingView. |
Професійні сервіси | VIP, Sub-accounts, Broker Programme | Знижені комісії, керування субакаунтами, індивідуальне обслуговування та брокерські рішення для професійних учасників. |
Важливо враховувати, що можливості Crypto.com Exchange відрізняються від продуктів основного застосунку Crypto.com App. Наприклад, платіжні картки Visa, торгівля токенізованими акціями та окремі платіжні сервіси належать до ширшої екосистеми компанії й не повинні автоматично вважатися функціями самої біржі.
Підтримувані криптовалюти
Crypto.com Exchange пропонує широкий асортимент цифрових активів, що охоплює найбільші криптовалюти, стейблкоїни, токени DeFi-проєктів, інфраструктурні монети та мемкоїни.
На біржі доступні такі ринки:
Кількість інструментів постійно змінюється у зв’язку з новими лістингами та видаленням торгових пар.
Основні категорії підтримуваних криптовалют:
- Найбільші криптовалюти: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Solana (SOL), XRP, BNB, Cardano (ADA), Dogecoin (DOGE), Litecoin (LTC).
- Стейблкоїни: Tether (USDT), USD Coin (USDC), PayPal USD (PYUSD) та інші.
- DeFi-токени: Uniswap (UNI), Aave (AAVE), Chainlink (LINK), Curve DAO (CRV), Lido DAO (LDO), Pendle (PENDLE).
- Інфраструктурні проєкти: Polkadot (DOT), Avalanche (AVAX), Near Protocol (NEAR), Arbitrum (ARB), Optimism (OP), Sui (SUI).
- Мемкоїни: Shiba Inu (SHIB), Pepe (PEPE), Bonk (BONK), Floki (FLOKI), dogwifhat (WIF).
- Токени екосистеми Crypto.com: Cronos (CRO), Liquid CRO (LCRO), CDCETH та CDCSOL.
Торгівля здійснюється переважно в парах із USD та USDT. Також представлені пари з BTC, ETH, CRO, EUR та окремими стейблкоїнами.
Біржа підтримує основні блокчейн-мережі, зокрема Bitcoin, Ethereum, Solana, Cronos, Polygon та інші. Для окремих токенів передбачено кілька мереж поповнення та виведення, що дає змогу вибирати оптимальний варіант за швидкістю й комісіями. Водночас доступність конкретної мережі залежить від криптовалюти.
Найвища торгова активність зосереджена в парах BTC/USD, ETH/USD, BTC/USDT та ETH/USDT. Вони вирізняються значними обсягами та глибиною біржового стакана. Для менш популярних альткоїнів ліквідність може бути помітно нижчою, що необхідно враховувати під час розміщення великих ринкових ордерів.
Торгові платформи
Crypto.com Exchange пропонує сучасну торгову інфраструктуру, що включає вебтермінал, мобільні застосунки для iOS та Android, інтеграцію з TradingView та API для алгоритмічної торгівлі. Платформи підтримують спотові та деривативні ринки, розширені типи ордерів, інструменти технічного аналізу й керування торговими позиціями.
Вебплатформа
Вебтермінал Crypto.com Exchange працює безпосередньо в браузері без установлення додаткового програмного забезпечення. Платформа надає доступ до спотової, маржинальної та ф’ючерсної торгівлі. Інтерфейс побудований на модульній системі віджетів, яка дає користувачам змогу налаштовувати розташування графіків, біржових стаканів, торгових ордерів та інших елементів відповідно до своїх уподобань.
Основні можливості вебплатформи
- Графіки та технічний аналіз. Інтерактивні цінові графіки з різними таймфреймами та інструментами аналізу руху ринку.
- Біржовий стакан (Order Book). Відображення заявок покупців і продавців у реальному часі, глибини ринку та останніх угод.
- Розширені ордери. Ринкові та лімітні заявки, Stop-Loss, Take-Profit, OCO, Post-Only, а також режими виконання GTC, IOC і FOK.
- Керування позиціями. Моніторинг відкритих ордерів, торгових позицій, доступної маржі, нереалізованих прибутків і збитків.
- Маржинальна торгівля. Налаштування кредитного плеча, використання Cross Margin та Isolated Margin для підтримуваних інструментів.
- Автоматизація торгівлі. Запуск і керування вбудованими ботами DCA, Grid і TWAP.
- Керування активами. Поповнення рахунку, виведення коштів, перегляд історії операцій і перемикання між субакаунтами.
Вебтермінал дає змогу перемикатися між торговими парами та ринками, не залишаючи основного робочого простору. Користувачі можуть змінювати розташування окремих елементів інтерфейсу, що особливо зручно під час роботи з кількома інструментами.
Для входу в акаунт підтримуються електронна пошта з одноразовим кодом, Passkeys та авторизація через QR-код. Додатковий захист забезпечує двофакторна автентифікація.
Мобільні застосунки
Crypto.com пропонує окремий застосунок Crypto.com Exchange App для торгівлі на біржі зі смартфонів і планшетів. Він доступний для пристроїв під керуванням iOS і Android.
Застосунок можна завантажити через офіційні магазини:
Мобільна платформа надає доступ до основних функцій біржі, включно з торгівлею, керуванням рахунком та інвестиційними продуктами.
Основні можливості Exchange App
- Спотова, маржинальна та ф’ючерсна торгівля.
- Перегляд ринкових котирувань, графіків та історії угод.
- Розміщення ринкових, лімітних та інших підтримуваних ордерів.
- Керування відкритими позиціями та торговими балансами.
- Використання торгових ботів DCA, Grid і TWAP.
- Поповнення рахунку та виведення криптовалют.
- Керування субакаунтами та налаштуваннями безпеки.
- Доступ до CRO Rewards, Soft Lockup і Supercharger.
Для захисту акаунта використовуються двофакторна автентифікація, біометричний вхід, керування довіреними пристроями та білі списки адрес для виведення коштів.
Мінімальні системні вимоги:
Параметр | Вимога |
|---|---|
Android | Версія 8.0 або новіша |
iOS | Версія 15 або новіша |
Біометрична авторизація | Підтримується на сумісних пристроях |
Вартість застосунку | Безкоштовно |
Мобільний термінал орієнтований на швидке укладання угод і контроль позицій поза робочим місцем. Однак через невеликий екран аналізувати кілька графіків одночасно менш зручно, ніж на комп’ютері.
Важливо не плутати Crypto.com Exchange App з основним застосунком Crypto.com App. Останній призначений переважно для купівлі, продажу, зберігання та повсякденного використання криптовалют, а також платіжних карток та інших продуктів екосистеми. Для повноцінної біржової торгівлі використовується саме Exchange App.
TradingView
Crypto.com Exchange підтримує офіційну інтеграцію з TradingView, яка дає змогу аналізувати ринки й укладати угоди безпосередньо через інтерфейс популярної аналітичної платформи.
Основні можливості інтеграції
- Торгівля спотовими й маржинальними інструментами та безстроковими контрактами.
- Доступ до понад 400 технічних індикаторів TradingView.
- Створення власних індикаторів і стратегій мовою Pine Script.
- Розміщення ринкових, лімітних і стоп-ордерів безпосередньо з графіка.
- Встановлення та зміна рівнів Take-Profit і Stop-Loss.
- Перегляд відкритих позицій, ордерів, балансів та історії торгівлі.
- Робота з кількома графіками та торговими інструментами одночасно.
Для підключення необхідно відкрити TradingView, перейти до торгової панелі (Trading Panel), вибрати Crypto.com Exchange та авторизуватися через офіційний інтерфейс біржі.
Інтеграція використовує захищену авторизацію OAuth, тому вручну передавати API-ключі не потрібно. TradingView отримує дозвіл на перегляд торгових даних і керування ордерами, але не може виводити кошти з біржового рахунку.
До угод, укладених через TradingView, застосовуються стандартні комісії Crypto.com Exchange. Біржа не стягує додаткової комісії за інтеграцію, хоча деякі можливості TradingView потребують платної підписки.
Інтеграція особливо корисна трейдерам, які використовують технічний аналіз і складні торгові стратегії. Вона також частково компенсує відсутність власного десктопного застосунку Crypto.com Exchange.
API та зовнішні платформи
Crypto.com Exchange надає API для підключення алгоритмічних торгових систем, зовнішніх застосунків і програм керування інвестиційними портфелями.
Біржа підтримує два основні інтерфейси:
API | Можливості |
|---|---|
REST API | Отримання ринкових даних, керування ордерами, торговими позиціями, балансами та історією операцій |
WebSocket API | Потокове передавання котирувань, біржового стакана, угод та оновлень користувацьких ордерів у реальному часі |
API підтримує спотову, маржинальну та деривативну торгівлю. Розробники можуть створювати власних торгових роботів, інтегрувати біржу з аналітичними системами й автоматизувати виконання торгових стратегій.
Для підключення необхідно створити API-ключ в особистому кабінеті Crypto.com Exchange. Користувач може налаштувати дозволи на читання даних, торгівлю та інші операції. Для підвищення безпеки підтримується обмеження доступу за IP-адресами. Також діють обмеження частоти API-запитів.
Аналітика
Crypto.com пропонує розвинену аналітичну інфраструктуру, що об’єднує ринкові дані в реальному часі, інструменти технічного аналізу, дослідницькі звіти та регулярні огляди криптовалютного ринку.
Ринкова аналітика та технічний аналіз
Crypto.com Exchange надає основні ринкові дані безпосередньо в торговому терміналі. Користувачі можуть відстежувати котирування, зміну вартості активів, обсяги торгів, історію угод і стан біржового стакана.
Основні аналітичні інструменти
- Цінові графіки. Відображення історичної динаміки криптовалют на різних таймфреймах, що дає змогу аналізувати короткострокові й довгострокові тренди.
- Технічні індикатори. Інструменти для визначення тенденцій, імпульсу та потенційних точок входу в угоди.
- Біржовий стакан (Order Book). Інформація про поточні заявки покупців і продавців, яка дає змогу оцінювати ліквідність та рівні попиту і пропозиції.
- Історія угод. Дані про останні виконані ордери, які допомагають аналізувати поточну торгову активність.
- Аналітика деривативів. Дані про розрахункові та індексні ціни, ставки фінансування й параметри контрактів.
- Цінові сповіщення (Price Alerts). Автоматичні сповіщення, коли актив досягає заданої ціни.
Для поглибленого технічного аналізу біржа підтримує інтеграцію з TradingView, яка надає доступ до понад 400 індикаторів, інструментів графічного аналізу та історичних ринкових даних.
Користувачі можуть порівнювати кілька інструментів, вивчати цінові закономірності та створювати власні індикатори мовою Pine Script. При цьому угоди можна відкривати безпосередньо з графіків TradingView.
Crypto.com Research & Insights
Однією з головних переваг аналітичного напряму Crypto.com є наявність власної дослідницької команди Crypto.com Research & Insights, яка регулярно публікує докладні матеріали про криптовалютний ринок.
Звіти доступні безкоштовно в розділі Crypto.com Research і охоплюють не лише криптовалюти, а й глобальні фінансові ринки, регулювання цифрових активів, макроекономічні показники та розвиток блокчейн-індустрії.
Основні аналітичні публікації
Матеріал | Зміст | Періодичність |
|---|---|---|
Market Update | Огляд стану криптовалютного ринку, динаміки BTC, ETH та інших активів, макроекономічних чинників і ринкових перспектив | Щомісяця |
Research Roundup | Добірка ключових досліджень, графіків, галузевих подій і змін ринкових індексів | Щомісяця |
Тематичні дослідження | Докладний аналіз DeFi, стейблкоїнів, деривативів, токенізації активів, інституційних інвестицій і блокчейн-технологій | У міру публікації |
Crypto Market Sizing | Оцінка глобальної кількості власників криптовалют і тенденцій поширення цифрових активів | Періодично |
Alpha Navigator | Аналіз макроекономічних тенденцій, кореляцій і дохідності різних класів активів | Архівні випуски |
На особливу увагу заслуговують щомісячні звіти Market Update. Вони містять порівняльний аналіз дохідності криптовалют, фондових індексів, золота, облігацій та інших активів.
Автори розглядають вплив рішень центральних банків, інфляції, геополітичних подій та інституційного попиту на криптовалютний ринок. Додатково публікуються дані про рух капіталу в криптовалютних ETF, розвиток окремих блокчейн-проєктів і зміни в регулюванні.
Публікації містять графіки, статистичні дані та порівняльні таблиці. Вони особливо корисні інвесторам, які ухвалюють рішення на основі фундаментального аналізу й довгострокових ринкових тенденцій.
Новини та огляди ринку
У розділі Crypto.com Market Updates публікуються новини та короткі аналітичні матеріали, присвячені подіям, здатним вплинути на вартість цифрових активів.
Основні формати публікацій:
- Market Pulse. Регулярні огляди ключових подій криптовалютного ринку, змін торгової активності та інституційних тенденцій.
- Market News. Новини про рух цін на криптовалюти, регулювання, макроекономіку та події в блокчейн-індустрії.
- Trending. Матеріали про актуальні ринкові тенденції та напрями криптовалютної індустрії, що швидко розвиваються.
Публікації Market Pulse допомагають стежити за розвитком галузі без потреби самостійно збирати інформацію з численних джерел. У них розглядаються зміни активності інвесторів, ринкові обсяги, рух капіталу та значущі корпоративні події.
Користувачі також можуть підписатися на безплатну аналітичну розсилку Crypto.com, щоб отримувати добірки новин і досліджень електронною поштою.
Аналітичні дашборди
Crypto.com пропонує окрему панель Market Insights Dashboard, призначену для вивчення статистики та глобальних тенденцій криптовалютної індустрії.
На ній представлені такі показники:
- Price Index. Індекс зміни цін вибраних криптовалют, що відображає загальну ринкову динаміку.
- Volume Index. Індекс торгових обсягів, що дає змогу оцінювати зміни активності учасників ринку.
- Volatility Index. Індекс волатильності, що показує зміну інтенсивності цінових коливань.
- Total Crypto Owners. Оцінка кількості власників криптовалют у світі та динаміки поширення цифрових активів.
- Bitcoin Treasury Companies. Дані про публічні компанії, що володіють Bitcoin, включно з обсягами резервів і їхньою вартістю.
Індекси допомагають оцінювати стан ринку загалом, а не лише динаміку окремих криптовалют. Наприклад, зростання цін за зниження торгових обсягів може вказувати на послаблення ринкової активності, тоді як збільшення волатильності свідчить про підвищену невизначеність.
Дашборди доступні публічно, без потреби відкривати торговий рахунок. Слід враховувати, що окремі показники оновлюються періодично й не завжди відображають ситуацію в реальному часі.
Цінові сповіщення та API
Crypto.com Exchange дає змогу створювати цінові сповіщення (Price Alerts), які повідомляють користувача про досягнення активом певного рівня ціни.
Щоб налаштувати сповіщення, необхідно вибрати торгову пару, зазначити цільову ціну та визначити умову спрацьовування — підвищення ціни вище заданого значення або її зниження нижче нього.
Доступні два режими:
- Once Only — одноразове сповіщення після досягнення встановленого рівня.
- Repeat — повторні сповіщення, доки виконується задана цінова умова.
Сповіщення підтримуються у вебтерміналі та мобільному застосунку Crypto.com Exchange. Вони дають змогу стежити за ринком без постійного спостереження за графіками.
Для професійних користувачів додатково доступний API, що дає змогу отримувати історичні котирування, дані про угоди, біржовий стакан та інші ринкові показники.
REST API підходить для отримання даних за запитом, а WebSocket — для потокового моніторингу ринкової інформації. Завдяки цьому трейдери можуть створювати власні аналітичні панелі, скринери та системи автоматизованого аналізу.
Навчання
Crypto.com пропонує якісну й різноманітну освітню базу, що включає докладні статті, покрокові посібники, відеоуроки, словник термінів та інтерактивні програми з тестуванням. Матеріали охоплюють теми від основ криптовалют до складних торгових стратегій і підходять користувачам із різним рівнем підготовки. Однак відсутність регулярних вебінарів, повноцінних відеокурсів і деморахунку обмежує можливості практичного навчання.
Crypto.com University
Crypto.com University — основна освітня платформа компанії, що об’єднує статті та посібники з криптовалют, трейдингу, блокчейну й цифрової безпеки.
Матеріали розраховані на користувачів із різним рівнем підготовки. Статті мають позначення складності — Beginner, Intermediate або Advanced, що допомагає читачам вибирати відповідні теми.
Статті містять пояснення основних понять, практичні приклади та рекомендації щодо використання різних інструментів.
Crypto.com Learn
Розділ Crypto.com Learn є додатковою бібліотекою освітніх посібників, орієнтованою переважно на практичне використання криптовалют і торгових інструментів.
На відміну від University, де значну увагу приділено теорії, матеріали Learn часто побудовані у форматі покрокових інструкцій і відповідей на конкретні запитання.
Основні категорії включають:
- Crypto 101 — базові знання про криптовалюти, управління портфелем і ринкові ризики.
- DeFi and Web3 — принципи роботи децентралізованих фінансів і блокчейн-застосунків.
- Wallets and Security — вибір криптогаманців, зберігання активів і захист коштів.
- Strategies and Earning — інвестиційні стратегії, ф’ючерсна торгівля, стейкінг і способи отримання винагород.
- Accounts and Platforms — інструкції з використання криптовалютних бірж і фінансових сервісів.
Матеріали Learn регулярно доповнюються новими публікаціями. Завдяки практичній спрямованості розділ особливо корисний трейдерам, які хочуть самостійно розібратися у функціях біржі.
Навчальні інструкції та відеоуроки
У довідковому центрі Crypto.com Exchange представлено велику базу інструкцій, що охоплює реєстрацію, торгівлю, управління активами та використання додаткових продуктів. Інструкції впорядковані за тематичними категоріями, що дає змогу швидко знаходити потрібну інформацію.
Більшість інструкцій супроводжується покроковими поясненнями, а деякі містять зображення інтерфейсу та вбудовані відеодемонстрації.
Відеоматеріали також доступні на YouTube, однак вони переважно присвячені окремим функціям і продуктам компанії. Повноцінної послідовної відеопрограми з трейдингу, зіставної зі спеціалізованими освітніми курсами, біржа не пропонує.
Довідковий центр особливо зручний для розв’язання практичних завдань, але не замінює систематичного навчання трейдингу.
Інтерактивне навчання в застосунку Crypto.com
Окрім освітніх статей, компанія пропонує програму In-App University в основному мобільному застосунку Crypto.com.
На відміну від звичайної бібліотеки матеріалів, In-App University передбачає структуроване навчання з перевіркою знань.
Навчальна програма включає кілька етапів:
- Попередній тест (Preliminary Quiz). Визначає початковий рівень знань користувача та допомагає підібрати необхідні матеріали.
- Вивчення статей. Користувач ознайомлюється з основними поняттями обраної теми, використовуючи текстові матеріали та інфографіку.
- Практичні завдання. Деякі програми пропонують вивчити функції застосунку та виконати додаткові дії.
- Підсумковий тест (Final Test). Перевіряє розуміння теми після завершення обов’язкових навчальних завдань.
- Винагорода. За успішне проходження окремих програм можуть нараховуватися Diamonds — бали внутрішньої програми лояльності Crypto.com.
Важлива відмінність: In-App University належить до Crypto.com App, а не до Crypto.com Exchange. Користувачам біржі може знадобитися окремий доступ до основного застосунку для участі в цих програмах.
Словник криптовалютних термінів
Crypto.com також пропонує безкоштовний Crypto Glossary — довідник термінів, що використовуються в криптовалютній індустрії.
Словник упорядкований за алфавітом і містить визначення понять, пов’язаних із торгівлею, блокчейном, інвестиціями та цифровими активами.
Кожна стаття містить визначення терміна, його пояснення та посилання на пов’язані поняття. Такий формат особливо зручний для початківців, які стикаються з незнайомими професійними висловами.
Технічна підтримка
Crypto.com Exchange надає 24-годинну підтримку через онлайн-чат і електронну пошту, велику базу знань і пріоритетне обслуговування VIP-клієнтів. Співробітники достатньо компетентні у вирішенні стандартних питань, однак швидкість відповіді та ефективність опрацювання складних звернень залишаються нестабільними. Скарги на тривале очікування та шаблонні відповіді не дають змоги оцінити технічну підтримку вище середнього рівня.
Канали зв’язку зі службою підтримки
Crypto.com пропонує кілька способів звернення до служби підтримки.
Канал | Контакт | Доступність |
|---|---|---|
Онлайн-чат | 24 години, 24/7 | |
Мобільний застосунок | Розділ Help & Support | 24 години, 24/7 |
Електронна пошта | Приймання звернень | |
Довідковий центр | 24 години | |
VIP-підтримка | Через персональні канали обслуговування | Для учасників VIP-програми |
Соціальні мережі Crypto.com можна використовувати для отримання загальної інформації та привернення уваги до невирішених питань. Однак передавати особисті дані, паролі та коди підтвердження через публічні канали небезпечно.
Універсальну телефонну лінію підтримки для звичайних користувачів Crypto.com Exchange не заявлено. Основними каналами обслуговування залишаються чат і електронні звернення.
Час реагування
Crypto.com заявляє про 24-годинну доступність служби підтримки, однак не публікує гарантований час першої відповіді оператора для стандартних клієнтів Exchange. Фактична швидкість обслуговування залежить від характеру проблеми, завантаженості співробітників і необхідності додаткових перевірок.
Початкові автоматичні відповіді в чаті можуть з’являтися практично миттєво. Однак очікування живого оператора може тривати значно довше.
Компетентність служби підтримки
Технічна підтримка Crypto.com охоплює практично всі аспекти роботи біржі: реєстрацію, верифікацію, торгівлю, поповнення та виведення коштів, налаштування безпеки й використання інвестиційних продуктів.
Щодо стандартних питань користувачі можуть розраховувати на докладні інструкції. Більшість типових проблем, наприклад відновлення доступу, налаштування двофакторної автентифікації або перевірка статусу депозиту, добре задокументовані в довідковому центрі.
Складніша ситуація з нестандартними зверненнями. Згідно з відгуками користувачів, співробітники іноді надають шаблонні відповіді, повторно запитують уже надіслані документи або не пояснюють причин затримок. В окремих випадках звернення неодноразово передають між фахівцями без помітного прогресу.
Особливо часто претензії пов’язані з фінансовими операціями та обмеженнями акаунтів. Користувачі скаржаться на недостатню прозорість перевірок, відсутність конкретних строків вирішення та складнощі з отриманням докладних роз’яснень.
Водночас не можна стверджувати, що підтримка загалом некомпетентна. Crypto.com має спеціалізовані підрозділи для опрацювання фінансових, технічних і регуляторних питань. Однак ефективність їхньої взаємодії зі звичайними користувачами, судячи з відгуків, не завжди відповідає масштабу компанії.
Висновок
Crypto.com Exchange — велика міжнародна криптовалютна біржа з розвиненою торговельною інфраструктурою та широкою екосистемою фінансових продуктів. Платформа пропонує комплексні можливості для торгівлі та інвестування в цифрові активи, поєднуючи сучасні технології, міжнародне регулювання та різноманітні сервіси.
Crypto.com Exchange підійде насамперед трейдерам із середнім рівнем підготовки та професіоналам, які шукають універсальну платформу для активної торгівлі й управління криптовалютними активами. Користувачі-початківці також зможуть опанувати біржу завдяки зручному інтерфейсу та навчальним матеріалам, хоча деякі функції потребуватимуть додаткового вивчення.
Часті запитання
Що таке Crypto.com?
Crypto.com — міжнародна криптовалютна платформа, заснована в 2016 році. До її екосистеми входить біржа Crypto.com Exchange, яка пропонує спотову, маржинальну та ф’ючерсну торгівлю, стейкінг, торгових ботів та інші інвестиційні продукти. Компанія також розвиває мобільний застосунок, криптогаманці та платіжні сервіси.
Чи безпечна Crypto.com?
Crypto.com вважається однією з найбільш регульованих криптовалютних платформ завдяки наявності ліцензій у ЄС, Сінгапурі, ОАЕ та інших юрисдикціях. Біржа використовує холодне зберігання активів, двофакторну автентифікацію та міжнародні стандарти інформаційної безпеки. Однак у минулому компанія стикалася зі зламами, тому повністю виключити ризики не можна.
Як працює Crypto.com?
Crypto.com Exchange працює як централізована криптовалютна біржа, що об’єднує заявки покупців і продавців. Користувачі можуть купувати та продавати криптовалюти, торгувати деривативами й користуватися інвестиційними сервісами. За проведення угод біржа стягує комісії, розмір яких залежить від типу ордера, торгового обороту та рівня клієнта.
Як користуватися Crypto.com?
Щоб користуватися Crypto.com Exchange, необхідно зареєструватися, пройти верифікацію особи та поповнити рахунок. Після цього можна вибирати торгові пари, аналізувати графіки, розміщувати ордери й керувати інвестиціями. Торгівля доступна через вебтермінал, мобільний застосунок Crypto.com Exchange та інтеграцію з TradingView.
Як відкрити акаунт на Crypto.com?
Перейдіть на офіційний сайт Crypto.com Exchange, натисніть Sign Up, укажіть адресу електронної пошти та номер телефону, а потім підтвердьте контактні дані. Створіть пароль і пройдіть обов’язкову верифікацію особи (KYC), надавши документ, що посвідчує особу, і фотографію. Після схвалення перевірки акаунт буде готовий до торгівлі.
Як внести депозит на Crypto.com?
Щоб поповнити Crypto.com Exchange, відкрийте розділ Wallet → Deposit, виберіть криптовалюту та мережу, а потім надішліть кошти на вказану адресу. Також доступні банківські перекази в USD, EUR і GBP через підтримувані платіжні системи. Криптовалютні депозити безкоштовні з боку біржі, а доступність фіатних методів залежить від регіону.
Як торгувати на Crypto.com?
Увійдіть у Crypto.com Exchange, відкрийте розділ Markets і виберіть торгову пару, наприклад BTC/USDT. Перейдіть до торгового термінала, укажіть тип ордера (Market або Limit), обсяг угоди та, за потреби, ціну. Після підтвердження заявки біржа виконає її за ринковою ціною або після досягнення встановленого рівня.
Як продати криптовалюту на Crypto.com?
Відкрийте розділ Markets, виберіть торгову пару з потрібною криптовалютою та перейдіть на вкладку Sell. Укажіть кількість монет і тип ордера. Ринковий ордер дає змогу відразу продати актив за доступними цінами, а лімітний — установити бажану ціну продажу. Після виконання угоди отримані кошти надійдуть на торговий баланс.
Як вивести гроші з Crypto.com?
Для виведення відкрийте Wallet → Withdraw, виберіть криптовалюту, укажіть адресу зовнішнього гаманця, мережу та суму переказу. Підтвердьте операцію за допомогою двофакторної автентифікації. Також можна вивести фіатні кошти на банківський рахунок через SEPA, SWIFT, Fedwire та інші доступні системи. Комісії та строки залежать від способу виведення.
Як видалити акаунт на Crypto.com?
Перед закриттям акаунта необхідно закрити відкриті позиції, скасувати активні ордери та вивести залишок коштів. Потім зверніться до служби підтримки Crypto.com через офіційний чат із запитом на закриття рахунку. Враховуйте, що закриття також стосується пов’язаних акаунтів Crypto.com App і картки Crypto.com Visa. Відновити закритий акаунт неможливо.
