PrimeXBT: Отзывы и Обзор 2025

Ключевые особенности PrimeXBT

Спред отEURUSD0.1пт

Торговые активы

Форекс Металлы Энергоносители Мягкие товары Индексы Акции Криптовалюта Фьючерсы

Торговые платформы

PXTrader MetaTrader 5

4.4/5

ПодробнееРегистрацияТорговля CFD связана с высокими рисками

О брокере PrimeXBT

Основан в 2018 году

Страны регистрации:

Регуляторы:

FSCASFSACNADBCRFSC

4.4/5

Подробнее

РегистрацияТорговля CFD связана с высокими рисками

Страны регистрации:

Регуляторы:

FSCASFSACNADBCRFSC

Торговые активы

Форекс Металлы Энергоносители Мягкие товары Индексы Акции Криптовалюта Фьючерсы

Торговые платформы

PXTraderMetaTrader 5

сравнить торговые счета PrimeXBT

PrimeXBT — международный многоактивный брокер, работающий с 2018 года. В 2025-м он расширил регуляторную "географию", получив лицензию Crypto Asset Service Provider от Financial Sector Conduct Authority (FSCA) ЮАР и зарегистрировав DASP / BSP-лицензии в Сальвадоре, что позволило предлагать услуги по крипто- и CFD-торговле под надзором локальных органов.

Среди ключевых особенностей PrimeXBT — фирменная веб-платформа PXTrader, мобильные приложения и MetaTrader 5 для отдельных юрисдикций, а также сервис копитрейдинга Covesting. Трейдерам доступно более 100 рынков: криптовалюты, валютные пары, CFD на индексы, сырьё и акции. Для обучения действует PrimeXBT Trading Academy с подробными статьями, руководствами и аналитикой.

Преимущества и недостатки PrimeXBT

Отзывы о PrimeXBT

4.75 из 5

На основе 4 отзывов

О чем пишут трейдеры в отзывах о PrimeXBT?

Все темыТорговая платформа (1)Исполнение сделок (1)Вывод средств (1)Спред и комиссия (1)Служба поддержки (1)Мобильное приложение (1)

Все темы

Сортировать по:

Релевантности

Свежести

4.75 из 5

На основе 4 отзывов

О чем пишут трейдеры в отзывах о PrimeXBT?

Все темыТорговая платформа (1)Исполнение сделок (1)Вывод средств (1)Спред и комиссия (1)Служба поддержки (1)Мобильное приложение (1)

Все темы

Сортировать по:

Релевантности

Свежести

CL

Calvin Langa Эстония

Перенаправлен с сайта PrimeXBTПриглашенПроверен"Интерфейс и функциональность"Интерфейс простой, много функций, кастомизация на уровне. Можно настроить под себя графики и быстро торговать.

Торговая платформа

2 июля 2025 г.

T

ThabooMaster Украина

Перенаправлен с сайта PrimeXBTПриглашенПроверен"Надёжность платформы"PrimeXBT работает стабильно, ни разу не было проблем с исполнением ордеров. Деньги выводятся без задержек.

Исполнение сделокВывод средств

27 июня 2025 г.

Л

Леня Украина

Перенаправлен с сайта PrimeXBTПриглашенПроверен"Комиссии"Комиссии на крипто-фьючерсы реально низкие — намного ниже, чем на Binance. Это реально выгодно.

Спред и комиссия

10 июня 2025 г.

Ч

Чейз Украина

Перенаправлен с сайта PrimeXBTПриглашенПроверен"Служба поддержки"Поддержка отвечает в течение нескольких минут, особенно через мобильное приложение — удобно, когда торгуешь на ходу.

Служба поддержкиМобильное приложение

12 мая 2025 г.

Оставьте отзыв о своём опыте:

Общая информация о компании PrimeXBT

Компания PrimeXBT была основана в 2018 году. Сегодня она обслуживает более 1 млн клиентов из 150+ стран, предлагая многоактивную торговую экосистему на глобальном рынке.

PrimeXBT специализируется на маржинальной торговле деривативами: пользователям доступны криптовалютные фьючерсы и CFD на форекс-пары, фондовые индексы, сырьё, металлы и акции. Торговля ведётся через фирменную веб-платформу PXTrader (WebTrader), приложение для iOS/Android и MetaTrader 5. Для пассивного дохода работает сервис копитрейдинга Covesting, а кредитное плечо достигает 1:1000 на ряде инструментов — привлекательный, но требующий строгого риск-менеджмента уровень.

С точки зрения надёжности PrimeXBT опирается на множественную регуляторную базу: в 2025 году площадка получила лицензию FSCA Южной Африки, а её аффилированная структура PXBT Trading Ltd владеет лицензией FSA Сейшел. Компания хранит клиентские активы на сегрегированных счетах и в холодных кошельках с HSM-модулями, поддерживает 2FA и реализует защиту от отрицательного баланса, исключающую задолженность клиента сверх депозита. Эти меры формируют высокий уровень безопасности и доверия к брокеру.

Обзор брокера PrimeXBT

Важно отметить, что при выставлении оценок мы опирались на нашу собственную методологию оценки брокеров. Благодаря ей мы строго и объективно анализируем ключевые параметры платформы, чтобы предоставить вам взвешенное мнение.

Хотите узнать о PrimeXBT больше? Читайте обзор далее и принимайте информированные решения!

Юридическое лицо	Регулятор
PrimeXBT (PTY) LTD PrimeXBT (PTY) LTD	FSCA FSCA
PXBT Trading Ltd PXBT Trading Ltd	SFSA SFSA
PrimeXBT Trading Services, S.A. de C.V. PrimeXBT Trading Services, S.A. de C.V.	CNAD CNAD BCR BCR
PrimeXBT Trading Services Ltd PrimeXBT Trading Services Ltd	-
PXBT Capital Ltd PXBT Capital Ltd	FSC FSC

PrimeXBT ведёт деятельность через несколько регулируемых подразделений, каждое из которых отвечает за конкретные продуктовые линии и регионы:

• PXBT Trading Ltd — лицензия Securities Dealer от Financial Services Authority (FSA) Сейшел; это базовый эмитент CFD-продуктов брокера.
• PrimeXBT (Pty) Ltd — авторизованный финансовый посредник в ЮАР с лицензией FSCA, позволяющей предоставлять услуги по крипто- и CFD-торговле.
• PrimeXBT Trading Services, S.A. de C.V. — держатель двойной лицензии в Сальвадоре: DASP (CNAD) и Bitcoin Service Provider (BCR).
• PXBT Capital Ltd — инвестиционный дилер под надзором Financial Services Commission Маврикия.

Пусть эти юрисдикции и относятся ко "второму эшелону" по сравнению с FCA или CySEC, их совокупность всё же формирует многоуровневую систему правового контроля, а лицензия FSCA выводит компанию в число немногих крипто-CFD брокеров с официальным статусом в Африке.

Безопасность средств

Для защиты средств клиентов PrimeXBT применяет стандартные отраслевые практики безопасности:

• Сегрегированные счета — клиентские депозиты хранятся отдельно от операционных средств компаний-эмитентов.
• Отрицательный баланс: действует политика Negative Balance Protection, исключающая задолженность клиента сверх депозита при экстремальной волатильности.
• Аппаратная и кибер-безопасность — холодное хранение цифровых активов с HSM-модулями уровня FIPS 140-2 L3, мультиподписи и ежедневные одноразовые выводы для минимизации "горячего" остатка.

Дополнительный слой доверия обеспечивается членством в The Financial Commission: спорные вопросы между трейдерами и брокером могут быть переданы в независимый EDR-орган с компенсационным фондом до €20 000 на претензию.

PrimeXBT предлагает один из самых быстрых и «безболезненных» онбордингов на рынке: базовая регистрация требует лишь e-mail и пароля, без длинных опросников о доходах и опыте, а автопроверка KYC обычно завершается за пару минут. Уже после первой активации клиент может пополнить баланс криптовалютой от 10 USD и начать торговлю; фиатные каналы открываются сразу после верификации. Минимум шагов, мгновенные уведомления и понятное меню делают процесс предельно простым даже для новичков.

Регистрация

Процесс регистрации в PrimeXBT занимает 3–5 минут и состоит всего из пяти шагов: перейти на страницу «Регистрация», указать e-mail и пароль, подтвердить адрес кодом из письма, выбрать страну проживания и режим торговли (CFD или Crypto). Анкет про занятость и опыт не требуется - это сильно упрощает старт для новичков. При желании сразу включается 2FA в настройках безопасности.

Верификация

KYC-проверка (паспорт/ID + селфи и иногда документ POA) нужна, чтобы снять лимиты - без неё вывод ограничен $20 000 в сутки и закрыт доступ к фиатным пополнениям. Подать документы можно из меню Settings → Verify; алгоритм лоялен: автопроверка занимает в среднем до 2 минут, после чего статус меняется на «Verified» и ограничения исчезают.

Сравнить доступные возможности до и после верификации можно в таблицах ниже.

Депозиты:

Вывод средств

Минимальный депозит

PrimeXBT позиционируется как «low-entry» брокер: минимальное пополнение начинается от $10 (крипто-кошельки, Volet) или $15 при оплате картой/банковскими методами. Базовой валютой счёта выступает USD; внутренних комиссий за депозит нет, а размер блокчейн комиссии зависит лишь от сети.

PrimeXBT придерживается концепции «единого кошелька»: один баланс открывает доступ сразу к FX/CFD торговле, крипто‑фьючерсам, копированию сделок и модулю покупки криптовалют, а при росте оборота автоматически добавляются два VIP-уровня со снижением комиссий. Такой подход закрывает потребности как активных спекулянтов, так и пассивных инвесторов, устраняя необходимость переводов между разными типами счетов.

Минус - отсутствие специализированных вариантов (центовых, исламских, фикс‑спред) и предустановок под разные стили торговли; новичкам и скальперам, привыкшим к привычной градации «Standard / ECN / Pro», выбор может показаться ограниченным.

FX и CFD

PrimeXBT использует единый маржинальный счёт для более чем 100 рынков Forex, акций, индексов и сырья. Торговля ведётся без комиссий, со спредами от 0,1 пункта и кредитным плечом до 1:1000 на мажорных парах. Поддерживаются платформы PXTrader и MetaTrader 5.

Крипто-фьючерсы

Отдельная вкладка Crypto Futures позволяет спекулировать на бессрочных контрактах BTC, ETH, LTC и др. в паре с USDT. Комиссия фиксированная — 0,01% maker и 0,045% taker (зависит от месячного оборота). Максимальное плечо изменяется по размеру позиции, вплоть до 1:200. Графики, стакан заявок и ставки финансирования выведены на отдельный интерфейс, поэтому крипто-спекулянты работают независимо от секции CFD.

Копирование сделок

Сервис Copy Trading (Covesting) объединяет свыше 1 млн пользователей и предлагает два режима:

• Follower — подписывается на стратегии и оставляет себе до 75% прибыли, а всё исполнение идёт автоматически.
• Strategy Provider — делится сделками и получает до 20% от прибыли подписчиков плюс пониженную комиссию.

Встроенные лимиты риска (Equity Stop, max-drawdown) помогают защитить капитал, а публичный рейтинг упрощает выбор провайдера.

Покупка криптовалют

Через модуль Buy Crypto можно мгновенно купить BTC, ETH, USDT или USDC банковской картой Visa / Mastercard. Процедура занимает 2–3 минуты: выбрать валюту, указать сумму, подтвердить платёж — монеты сразу поступают на кошелёк PrimeXBT, откуда их можно хранить, обменивать или переводить.

VIP-программа

Для активных трейдеров предусмотрены уровни VIP 1 и VIP 2 с автоматическим присвоением при достижении оборота за 30 дней. Привилегии включают скидку на комиссии до 70%, моментальные бесплатные выводы, приоритетную поддержку 24/7 и расширенные лимиты. Статус закрепляется на месяц и может быть улучшен при росте объёмов, что делает условия особенно выгодными для частых и крупнообъёмных сделок.

Условия получения статуса VIP

Торговые турниры

PrimeXBT регулярно проводит бесплатные торговые конкурсы, в которых участники соревнуются на демо-счетах и борются за реальные призовые фонды. Для участия достаточно выбрать пункт «Турниры» в меню платформы, нажать Присоединиться, придумать ник и подтвердить правила. Далее вы торгуете в отдельном конкурсном терминале, а система в режиме реального времени считает доходность и формирует таблицу лидеров. По итогам недели или тематического события победители делят приз-пул, который обычно составляет от 1000 до 10000 USDT и начисляется в виде торгового бонуса на реальный счёт. Участие полностью бесплатно, лимитов на количество турниров нет, поэтому это хороший способ опробовать платформу, прокачать стратегию и заработать стартовый капитал без вложений.

Торговые бонусы

PrimeXBT регулярно дополняет основное предложение линейкой бонусных программ. Сейчас доступны такие форматы:

• Депозитный бонус - при вводе промокода размер пополнения удваивается. Бонус зачисляется как торговый кредит: вывести его нельзя, но прибыль с операций остаётся вашей. Акция запускается сериями и действует в ограниченные даты, условия публикуются на странице промоций.
• Приветственный бонус в Reward Center - после регистрации и первых сделок активные трейдеры могут получить до 500 USDT кредитом на счёт. Параллельно расширена кампания Trade & Earn, охватывающая все инструменты платформы.
• Задачи в Reward Center - за выполнение объёмов от 1000 USD до 100000 USD выдаются ступенчатые награды в USDT, которые можно использовать в торговле или для покрытия комиссий.
• Реферальный кешбэк - обновлённая программа вознаграждает вас и приглашённых друзей дополнительными бонусами и снижает комиссии по мере роста их активности.

Бонусы начисляются автоматически и отображаются отдельной строкой в кошельке; активировать нужное предложение можно в два клика без заявок в поддержку. Всегда проверяйте актуальные сроки и объёмы, потому что условия кампаний периодически обновляются.

Большинство сборов PrimeXBT - узкие спреды от 0,1 пункта и отсутствие комиссии на CFD‑сделки - ниже среднерыночных. Комиссия тейкера 0,045% на крипто фьючерсах также вписывается в средний диапазон, а на VIP-уровнях снижается до 0,015%, делая её одной из самых выгодных. Отсутствие платы за неактивность и нулевые комиссии на депозит поддерживают низкий общий профайл затрат.

Спреды и свопы

PrimeXBT не взимает прямую торговую комиссию на CFD брокер зарабатывает на спредах, которые стартуют от 0,1 пункта по EUR/USD. По отраслевым меркам такие спреды относятся к низким (ниже среднего уровня 0,2–0,5 пункта у большинства STP брокеров). Овернайт финансирование (своп) рассчитывается динамически; его величина близка к среднерыночной, поэтому относится к среднему уровню.

Комиссии на крипто фьючерсах

Даже базовый тариф соответствует среднерыночному уровню для крипто‑деривативов, а снижение до 0,015% для активных трейдеров делает условия одними из самых выгодных в сегменте.

Комиссия за вывод средств

• криптовалюта — только сетевая комиссия (например, 0,00005 BTC);
• фиат - каждые 30 дней клиент получает 3 бесплатных вывода; последующие операции облагаются сбором, который рассчитывается индивидуально для выбранного метода и отображается перед подтверждением транзакции.

Суточный лимит для неверифицированных аккаунтов составляет 20000 USD; после прохождения KYC ограничение снимается.

Пополнение счёта и вывод средств

PrimeXBT предлагает широкий спектр способов ввода и вывода средств. Депозиты остаются без внутренних комиссий и зачисляются почти мгновенно. Выводы криптовалют облагаются лишь сетевой комиссией, а для фиата предусмотрены 3 бесплатные операции в 30 дней; последующие платежи тарифицируются индивидуально. Заявки обрабатываются до трёх раз в сутки, что обеспечивает предсказуемую скорость.

Минусы — счёт только в USD и возможные сборы после исчерпания бесплатного лимита на фиатные выводы. Тем не менее комбинация разнообразных каналов, нулевых комиссий на ввод и понятного расписания делает процесс пополнения и вывода удобным и относительно недорогим, особенно для тех, кто работает преимущественно с криптовалютами или не превышает бесплатный лимит.

Способы пополнения счёта

Платежная система	Валюты	Комиссия за депозит	Лимит на операцию
Volet	USD	0%	от 10 USD
VLoad	USD	0%	от 10 USD
Perfect Money	USD	0%	от 10 USD
Neteller	USD	0%	от 10 USD
Binance Pay	USD	0%	от 10 USD
Swift	USD	0%	от 30 USD
Visa	USD	0%	от 30 USD
Mastercard	USD	0%	от 30 USD

Криптовалюта	Блокчейн	Комиссия за депозит	Лимит на операцию
BTC (Bitcoin)	BTC	0%	от 10 USD
ETH (Ethereum)	ERC20	0%	от 10 USD
USDC (USD Coin)	ERC20	0%	от 10 USD
USDC (USD Coin)	BEP20	0%	от 10 USD
USDT (Tether)	ERC20	0%	от 10 USD
USDT (Tether)	TRC20	0%	от 10 USD
USDT (Tether)	BEP20	0%	от 10 USD
LINK (Chainlink)	ERC20	0%	от 10 USD
MATIC (Polygon)	ERC20	0%	от 10 USD

Внести средства на PrimeXBT можно как криптовалютой (BTC, ETH, USDT и др.), так и фиатом через банковские карты, Volet, Binance Pay, локальные платёжные системы и банковские переводы. Брокер не взимает внутренних комиссий за пополнение - возможные расходы определяются только выбранным провайдером. Все фиатные средства автоматически конвертируются в базовую валюту счёта (USD).

Способы вывода средств

Платежная система	Валюты	Комиссия за вывод	Лимит на операцию
Volet	USD	0%	от 15 USD
VLoad	USD	0%	от 15 USD
Perfect Money	USD	0%	от 15 USD
Neteller	USD	0%	от 15 USD
Binance Pay	USD	0%	от 15 USD
Visa	USD	5% лимитылимиты комиссии	от 30 USD
Mastercard	USD	5% лимитылимиты комиссии	от 30 USD

Криптовалюта	Блокчейн	Комиссия за вывод	Лимит на операцию
BTC (Bitcoin)	BTC	0%	от 10 USD
ETH (Ethereum)	ERC20	0%	от 10 USD
USDC (USD Coin)	ERC20	0%	от 10 USD
USDC (USD Coin)	BEP20	0%	от 10 USD
USDT (Tether)	ERC20	0%	от 10 USD
USDT (Tether)	TRC20	0%	от 10 USD
USDT (Tether)	BEP20	0%	от 10 USD
LINK (Chainlink)	ERC20	0%	от 10 USD
MATIC (Polygon)	ERC20	0%	от 10 USD

Выводить деньги можно тем способом, которым ранее уже пополнялся счёт - это дополнительная защита от мошенничества. Криптовалютные транзакции облагаются только сетевой комиссией блокчейна. Для фиата действует правило «3 бесплатных вывода в каждые 30 дней»; после исчерпания лимита размер комиссии показывает форма вывода в зависимости от метода. Заявки на фиат обрабатываются дважды в будние (07:00–08:00 UTC и 12:00–14:00 UTC) и один раз в выходные (12:00–14:00 UTC). Для неверифицированных аккаунтов установлен дневной лимит 20000 USD, который исчезает после прохождения KYC.

PrimeXBT охватывает все ключевые классы активов для активного трейдера - Forex, сырьё, основные фондовые индексы, отдельные акции и широкий блок крипто-деривативов. По разнообразию это выше среднего уровня среди криптовалютных CFD платформ и удовлетворяет подавляющее большинство спекулятивных стратегий.

Тем не менее брокер не предлагает спотовый рынок акций, облигации, ETF и экзотические деривативы, которыми могут похвастаться «универсалы» с тысячами тикеров.

Какие рынки доступны?

PrimeXBT открывает доступ к более чем 100 глобальным инструментам: мажорные и кросс-курсы Forex, фьючерсы и CFD на золото, нефть и другие товары, ключевые фондовые индексы (S&P-500, DAX-40, Nikkei-225), отдельные американские акции, а также криптовалюты - как в формате CFD, так и на бессрочных фьючерсных контрактах. Одной учётной записи достаточно, чтобы переключаться между этими сегментами: платформа PXTrader отображает их в едином терминале, а депозит (USD или крипто) автоматически становится залогом для любой сделки.

Кредитное плечо

Брокер предлагает агрессивные, но градуированные уровни маржи:

Такие значения позволяют гибко выбирать риск-профиль: скальперы получают максимальное плечо, тогда как позиционные трейдеры могут сознательно снизить значение в настройках ордера. При этом система автоликвидации (маржин колл + стоп-аут) срабатывает мгновенно, что важно учитывать при высокой волатильности крипторынка.

PrimeXBT сочетает фирменную платформу PXTrader и классический терминал MetaTrader 5. Такой дуэт закрывает потребности большинства трейдеров, обеспечивает удобство и функционал «из коробки» без установки лишнего ПО.

PXTrader

Собственная веб-платформа PrimeXBT — PXTrader (WebTrader) — запускается прямо в браузере, поэтому ничего устанавливать не нужно. Через единый интерфейс можно торговать более чем 100 CFD-рынками, переключая графики, стакан заявок и ленту сделок в пару кликов. Мобильные приложения для iOS и Android повторяют функционал браузерной версии, а внутри терминала уже встроены модули копирования сделок и центр наград, что позволяет управлять стратегиями и бонусами без перехода на другие экраны.

PXTrader поддерживает полноразмерные и уменьшенные окна графиков, 50+ технических индикаторов, горячие клавиши и расширенные типы ордеров (Market, Limit, Stop, OCO), что делает её пригодной как для скальперов, так и для позиционных трейдеров.

MetaTrader 5

Тем, кто привык к классическим десктопным платформам, PrimeXBT предлагает MetaTrader 5 в партнёрстве с лицензированным провайдером PXBT Trading Ltd (лицензия FSA Сейшел SD162). MT5 доступен на Windows, macOS, iOS, Android и в веб-версии; скачать или запустить терминал можно из личного кабинета брокера.

Платформа даёт доступ к тем же 100+ CFD-активам, но дополняет их классическим интерфейсом, встроенным маркетплейсом советников и возможностью автоматизировать торговлю через MQL5. Создание MT5 счёта выполняется в несколько кликов, однако брокер подчёркивает, что услуга может быть недоступна в отдельных регионах — это вам стоит проверить сразу после регистрации.

PrimeXBT предлагает полный базовый набор: интерактивные графики с 50+ индикаторами, обновляемый в реальном времени экономический календарь и ежедневно публикуемые обзоры рынков. Эти инструменты закрывают потребности технического и фундаментального анализа прямо в терминале, не вынуждая пользоваться сторонними сервисами.

Графики цен

На отдельном разделе сайта PrimeXBT доступны живые графики, которые подгружают котировки в реальном времени и позволяют переключать таймфреймы от 1 минуты до 1 месяца. Встроено более 50 технических индикаторов - от скользящих средних до MACD и Bollinger Bands. Также доступен полный набор графических инструментов для трендовых линий, каналов и фигур, так что технический анализ можно проводить без внешних сервисов.

Экономический календарь

В помощь фундаментальному анализу брокер предлагает собственный экономический календарь: данные поступают из официальных источников (Fed, ECB, статистические службы) и обновляются в режиме реального времени. Фильтры по стране, уровню важности и типу показателя позволяют быстро найти события, влияющие на выбор конкретных активов или торговых сессий.

Исследования рынка

Команда аналитиков ежедневно публикует рыночные исследования: обзоры макроэкономики, технические раскладки по криптовалютам, акциям и индексам, а также тематические статьи по индикаторам и стратегиям. Материалы сгруппированы по категориям и доступны без подписки прямо из терминала или на сайте. Благодаря этому трейдеры получают свежий контент и обучающие ресурсы в одном окне.

PrimeXBT предлагает внушительную базу из сотен статей, пошаговых руководств и глоссария, охватывающих все уровни подготовки — от основ до продвинутых стратегий. Однако платформа пока не дополняет текстовый контент интерактивными элементами: нет регулярных вебинаров, видеокурсов или подкастов, которые дают более глубокое погружение и живое взаимодействие с экспертами.

Обучающие статьи

На сайте PrimeXBT размещено более двух сотен бесплатных статей и руководств. Материалы охватывают технику (графические фигуры, индикаторы, риск-менеджмент), фундаментальные темы и особенности торговли криптовалютами и традиционными деривативами. Новые публикации появляются каждую неделю, доступ к ним открыт без регистрации - достаточно перейти в раздел Обучающие статьи на сайте или внутри PXTrader.

Торговый глоссарий

Для быстрого ориентирования в терминологии брокер поддерживает алфавитный торговый глоссарий. Словарь охватывает как классические биржевые понятия («Market Order», «Drawdown»), так и специфические крипто жаргонизмы («Pump & Dump», «Privacy Coin»). Поиск работает по ключевым словам, а каждое понятие снабжено лаконичным определением и примерами применения на практике.

PrimeXBT предоставляет два основных канала связи. Онлайн-чат отвечает в среднем за пару минут и получает высокие оценки пользователей, что говорит о профессионализме и эффективности операторов. Вопросы по почте решаются надёжно, но отклик может растягиваться до суток-двух при пиковых нагрузках. В целом служба поддержки удобна, многоязычна и оперативно решает большинство запросов трейдеров.

Как связаться с поддержкой?

PrimeXBT предлагает два основных канала:

• Онлайн-чат - значок чата доступен на любой странице сайта и в терминале PXTrader. Сообщение мгновенно попадает к оператору.
• Email - общий адрес support@help.primexbt.com. Ответ приходит на тот же почтовый ящик, с которого отправлен запрос.

Дополнительно есть самообслуживание через Центр помощи, где собраны статьи и FAQ, а внутри чата можно оставить тикет, если вопрос не требует живого диалога.

График работы поддержки

Служба клиентской помощи работает круглосуточно, 7 дней в неделю. Операторы обрабатывают сообщения в реальном времени. Фиатные платежи модераторы подтверждают в два окна в будни (07:00–08:00 UTC и 12:00–14:00 UTC) и одно в выходные (12:00–14:00 UTC), но сам чат остаётся активным без перерывов.

Отзывы о техподдержке

Большинство пользовательских обзоров хвалят PrimeXBT за «быстрый и дружелюбный» чат. Ответы называют «оперативными и полезными». В медиа обзорах также отмечают, что поддержка по электронной почте работает 24/7, хотя реакция может занять до 24-48 часов при пиковых нагрузках. В целом, репутация поддержки остаётся положительной, а единственной повторяющейся жалобой является более долгий отклик по почте по сравнению с мгновенным чатом.

Альтернативы PrimeXBT

Ищете альтернативы PrimeXBT? Сравните ключевые характеристики PrimeXBT с конкурентами.

Брокер	HF Markets	ActivTrades	PrimeXBT	FBS	IFC Markets
Рейтинг	4.3/5	4.3/5	4.4/5	4.3/5	4.3/5
Минимальный депозит	1 USD 1 EUR 1 JPY 1 NGN	1 USD 1 EUR 1 GBP 1 CHF 1 SEK	10 USD	5 USD 5 EUR	1 USD 1 EUR 100 JPY
Спред	от 0 пунктов	от 0.5 пунктов	от 0.1 пунктов	от 0.7 пунктов	от 0.4 пунктов
Торговые платформы	MetaTrader 4 MetaTrader 5 WebTrader	MetaTrader 4 MetaTrader 5 ActivTrader TradingView	PXTrader MetaTrader 5	MetaTrader 4 MetaTrader 5 FBS Trader	NetTradeX MetaTrader 4 MetaTrader 5
Отзывы	Отзывы о HF Markets	Отзывы о ActivTrades		Отзывы о FBS	Отзывы о IFC Markets
Сравнение брокеров	PrimeXBT vs HF Markets	PrimeXBT vs ActivTrades		PrimeXBT vs FBS	PrimeXBT vs IFC Markets

Если вы хотите подробнее сравнить PrimeXBT с другими Форекс брокерами, перейдите на страницу Сравнение Форекс брокеров.

Заключение

PrimeXBT — хорошая площадка для активных Форекс и криптовалютных трейдеров, скальперов, любителей высоких плеч и тех, кто ценит быструю регистрацию, низкие комиссии и встроенный копитрейдинг. Платформа особенно привлекательна, если вы совмещаете маржинальную торговлю на традиционных рынках с криптовалютными фьючерсами и не нуждаетесь в спотовых ETF, облигациях или лицензиях «первого эшелона» (FCA/CySEC). Зато широкие турниры, бонусы и VIP-скидки делают её интересной и для начинающих трейдеров, желающих стартовать без крупных депозитов.

Часто задаваемые вопросы

PrimeXBT - развод или нет?

Нет. Платформа работает с 2018 года и лицензирована в нескольких юрисдикциях (FSA Сейшел, FSCA ЮАР, FSC Маврикия, DASP Сальвадора). Средства хранятся на сегрегированных счетах, действует защита от отрицательного баланса, а спорные вопросы можно передать в независимую Финансовую комиссю (Finacom).

Как заработать на PrimeXBT?

Используйте маржинальную торговлю FX, CFD и крипто-фьючерсами, либо пассивно копируйте стратегии в сервисе копитрейдинга (Covesting). Дополнительные варианты - участие в бесплатных торговых турнирах с призовыми фондами и выполнение объёмов для VIP-скидок.

Как пополнить счёт PrimeXBT?

Перейдите в Депозит в меню, выберите криптовалюту (BTC, ETH, USDT и др.) или фиатный канал (Visa/Mastercard, Volet, Binance Pay, банковский перевод). Крипто зачисляется после подтверждений сети; фиат — мгновенно или в течение 1-3 банковских дней. Комиссий брокера на ввод нет.

Как вывести деньги с PrimeXBT?

Откройте Вывод в меню, выберите тот же метод, которым ранее пополняли счёт. Криптовыводы облагаются только сетевой комиссией. Фиатные выводы: первые три операции каждые 30 дней бесплатны, далее взимается сбор, который система покажет перед подтверждением. Заявки обрабатываются 1–2 раза в день.

Как удалить аккаунт PrimeXBT?

Закройте все позиции, выведите остаток средств, затем напишите запрос в онлайн-чат или на почту support@help.primexbt.com с темой "Account Closure". Служба поддержки подтвердит отсутствие баланса/долгов и вручную деактивирует учётную запись.