XM Group: Отзывы и Обзор 2024
Ключевые особенности XM
XM – международный форекс и CFD брокер, регулируемый такими авторитетными организациями, как ASIC (Австралия), CySEC (Кипр) и FSC (Белиз).
XM предлагает широкий спектр услуг, привлекающий трейдеров разного уровня. Более 1500 торговых инструментов, обширные образовательные ресурсы и разнообразие торговых платформ делают этот брокер подходящим как для начинающих, так и для опытных трейдеров.
Однако, техническая поддержка брокера может быть нестабильной, что подтверждается отзывами клиентов о несоответствиях в качестве обслуживания.
Преимущества и недостатки XM
Преимущества
- Широкий выбор торговых инструментов.
- Обширные образовательные ресурсы.
- Узкие спреды на счете Ultra Low.
- Много аналитических материалов.
- Пополнение и вывод средств без комиссий.
Недостатки
- В отзывах есть жалобы на техническую поддержку.
- Комиссия за неактивность счета.
- На счете Standard спред выше, чем средний по рынку.
Отзывы о XM
Оставьте отзыв о своём опыте:
Общая информация о компании XM Group
Год основания | 2009 |
---|---|
Официальный сайт | https://www.xm.com |
В каких странах регулируется | Белиз, Кипр, Австралия, ОАЭПодробнее |
Минимальный депозит |
|
Спред | от 0 пунктов |
Макс. кредитное плечо | 1:1000 |
Торговые активы |
|
Торговые платформы |
|
Поддержка по email |
|
Телефоны горячей линии | |
Социальные медиа |
Для работы на рынке Форекс и CFD брокерская компания XM предлагает свыше 300 финансовых инструментов. Ее главный слоган - «Big. Fair. Human». Это торговая марка холдинга Trading Point Holdings Ltd.
XM входит в топ-10 следующих рейтингов:
Обзор брокера XM
Оценка брокера XM проведена нашей командой экспертов в соответствии с четко определенными критериями и стандартами. Вы можете ознакомиться с нашей методологией оценки брокера, посетив страницу методологии. Это поможет вам лучше понять, как мы подходим к анализу и оценке различных аспектов деятельности брокера. Продолжайте чтение обзора, чтобы узнать все детали о брокере XM и определить, подходит ли он вашим требованиям и ожиданиям.
Надежность и регулирование
Юридическое лицо | Регулятор |
---|---|
XM Global Limited XM Global Limited | BFSC BFSC |
Trading Point Of Financial Instruments Ltd Trading Point Of Financial Instruments Ltd | CySEC CySEC |
Trading Point of Financial Instruments Pty Limited Trading Point of Financial Instruments Pty Limited | ASIC ASIC |
Trading Point MENA Limited Trading Point MENA Limited | DFSA DFSA |
Группа компаний XM Group обладает лицензиями от нескольких ведущих регуляторов в разных юрисдикциях, включая ASIC в Австралии, CySEC на Кипре, FSC в Белизе и DFSA. Эти лицензии свидетельствуют о строгом соблюдении компанией международных стандартов и регулятивных требований.
Счета сегрегированы, а значит, клиентские деньги не принимают участия в операционных сделках и хранятся отдельно от денег брокера. Все инвестиции застрахованы Компенсационным фондом вкладчиков, что подразумевает возмещение до 20 тыс. евро, дополнительно у брокера стоит защита от минусового баланса, то есть трейдер не сможет потратить больше того, что вложил.
Открытие счета
Процесс открытия счета у брокера XM Group характеризуется простотой и удобством. Регистрация проходит в два этапа и занимает всего 2 минуты, с четкими инструкциями на каждом шаге. Выбор между демо и реальным счетом, а также выбор торговой платформы и типа счета, делают процесс настройки индивидуальным и гибким. Верификация также организована просто, требуя только основного документа, подтверждающего личность.
Регистрация
Вход в личный кабинет осуществляется с главной страницы путем нажатия кнопки "Личный кабинет".
Но предварительно следует пройти простую процедуру регистрации, изначально определившись с тем, какой вы планируетеоткрыть счет: виртуальный или реальный.
Регистрация счета происходит в 2 этапа, но при этом не занимает более 2 минут, все данные следует вводить буквами латинского алфавита.
В форме все поля являются обязательными для заполнения. В строке "Титул" следует указать обращение к клиенту в зависимости от пола – господин или госпожа. В информации о счете сразу же указываете подходящую торговую платформу и вид счета.
Перейдя ко 2-му шагу, нужно указать такие сведения:
- дату рождения;
- адрес проживания;
- платите ли налоги в США;
- уточнить кредитное плечо и валюту счета;
- согласиться или отвергнуть получение бонусов на счет;
- внести сведения о своем образовании, доходах и сумме планируемых инвестиций.
Брокера интересует наличие у трейдера опыта и навыков в онлайн-трейдинге.
После заполнения всех строк клиент придумывает пароль, позволяющий войти в кабинет. Пароль должен содержать маленькие или большие буквы в сочетании с цифрами. В нем не должно быть специальных символов.
В личном кабинете просматриваются торговые сделки, можно менять плечо, пополнять и снимать прибыль, принимать участие в акционных программах.
Верификация
Процесс верификации у брокера XM Group относительно прост и не требует предоставления большого количества документов. Для становления клиентом компании необходимо предоставить только доказательство личности (Proof of Identity, POI).
Доказательством личности может служить цветная копия любого официального документа, выданного признанным органом. К таким документам относятся паспорта (действительны по крайней мере 6 месяцев), водительские удостоверения и удостоверения личности.
Процесс верификации является стандартным шагом в открытии торгового счета и направлен на обеспечение безопасности и соблюдение законодательства в области борьбы с отмыванием денег.
Минимальный депозит
Одним из привлекательных аспектов торговли с брокером XM Group является низкий порог входа для начинающих инвесторов и трейдеров. Минимальный депозит в компании составляет всего $5.
Типы счетов
Брокер XM предлагает широкий спектр счетов, что делает его привлекательным для широкого круга инвесторов. Кроме того, дополнительные сервисы, такие как копирование сделок, конкурсы, VPS и программа лояльности, обогащают торговый опыт и удовлетворяют различные потребности трейдеров.
Однако, несмотря на все разнообразие счетов и сервисов, следует отметить, что в XM отсутствуют STP счета, ECN счета и счета с фиксированным спредом, которые могли бы быть полезными определенным категориям трейдеров.
Торговые счета
Standard | Micro | XM Ultra Low | Shares | |
---|---|---|---|---|
Валюта счета | USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY, PLN, ZAR, SGD, HUF | USD, EUR, GBP, AUD, ZAR, SGD | USD | |
Минимальный депозит | 5 $5 €показать все | 5 $5 €показать все | 10 000 $ | |
Торговые платформы | MetaTrader 5MetaTrader 4 | MetaTrader 5 | ||
Спред | плавающийот 1.6 птдля EURUSD~ 1.7 пт | плавающийот 0.6 птдля EURUSD~ 0.8 пт | плавающийот 0 пт | |
Комиссия за сделку | за 1 лот5 $ | |||
Активы для торговли | ФорексИндексыАкцииМеталлыЭнергоносителиМягкие товарыКриптовалюта | Акции | ||
Открытых позиций | до 300 | до 50 | ||
Кредитное плечо | 1:1-1:1000 | 1:1 | ||
Margin call / stop out | 50% / 20% | |||
Исполнение сделок | MM | |||
Демо счет | ||||
Исламский счет | ||||
Открыть счетРегистрация | Открыть счетРегистрация | Открыть счетРегистрация | Открыть счетРегистрация |
Счет Micro
Центовый счет, который подходит для начинающих трейдеров и тех, кто хочет начать торговлю с небольшими вложениями. Плечо до 1:1000 и минимальный депозит всего $5 делают его доступным для широкого круга инвесторов.
Счет Standard
Этот счет идеален для опытных трейдеров, предлагая стандартный размер контракта 1 лот = 100000 и плечо до 1:1000. С минимальным депозитом в $5, он обеспечивает гибкость в торговле.
Счет XM Ultra Low
Подходит для трейдеров, ищущих низкие спреды (от 0,6 пунктов) и высокое плечо до 1:1000. С двумя вариантами размера контракта, он предлагает гибкость для различных стратегий торговли.
Счет Shares
Этот счет предназначен для серьезных инвесторов, интересующихся торговлей акциями. С минимальным депозитом в $10000 и отсутствием плеча, он подходит для тех, кто ищет стабильные и долгосрочные инвестиции в акции, с возможностью хеджирования и специфическими условиями спреда.
Демо-счет
Для оценки своего потенциала начинающему участнику рынка стоит изначально поработать на демо счете от ХМ. Чтобы его открыть, просто заполните регистрационную форму на сайте XM.
Брокер открывает счет на 10 тыс. у.е. Кредитное плечо можно выбрать, оно варьируется в пределах 1:1-1:888. Торговля осуществляется стандартными лотами.
Что важно, нет ограничения по времени на демо-счет.
Исламские счета
В XM Group предусмотрена возможность открытия Исламских счетов, которые также известны как Swap-free счета. Эти счета разработаны специально для клиентов, которые по религиозным убеждениям не могут использовать 'свопы' в своей торговле.
Исламские счета полностью соответствуют шариатским законам и не включают в себя никаких свопов или процентов за перенос позиций через ночь. Это делает их идеальным выбором для мусульманских трейдеров.
Однако стоит отметить, что XM оставляет за собой право потребовать адекватного обоснования для открытия такого счета. Это может включать в себя предоставление документов или иных доказательств, подтверждающих религиозные убеждения клиента.
Копитрейдинг
Копитрейдинг в XM предоставляет уникальную возможность даже начинающим трейдерам торговать как профессионалы. Это инновационный подход, позволяющий копировать сделки опытных трейдеров прямо на вашем счете.
Преимущества копитрейдинга
- Нет необходимости проводить много времени перед экраном монитора.
- Возможность подписаться на стратегии трейдеров и копировать их сделки.
- Создание собственных стратегий и привлечение подписчиков, с возможностью зарабатывать до 50% от прибыли подписчиков.
Как это работает?
Подписка на стратегию. Для начала вам потребуется инвесторский счет, который можно легко открыть в Личном кабинете. После подтверждения торгового счета просто нажмите на кнопку "Открыть инвесторский счет".
Особенности инвесторских счетов. Инвесторские счета выражены в USD и предлагают плечо 300:1. Они действуют как цифровые кошельки, доступные на веб-сайте и мобильных устройствах. С инвесторского счета невозможно совершать торговые операции напрямую.
Создание стратегии. Процесс создания стратегии прост. Перейдите на платформу Copy Trading, выберите "Strategy Manager", затем "Create Strategy". Ваша стратегия станет видимой для инвесторов при наличии на ней эквити более $150.
Комиссионные. Комиссионные начисляются с суммы, на которую эквити превышает первоначальное значение и рассчитываются при закрытии каждой сделки. Управляющие получают комиссионные в валюте своего счета.
Копитрейдинг в XM делает процесс торговли более доступным, демократичным и потенциально прибыльным для всех участников рынка.
Конкурсы XM
XM вводит новый и захватывающий элемент в мир торговли - конкурсы Форекс. Эти конкурсы предоставляют возможность как новичкам, так и опытным трейдерам испытать свои навыки, соревноваться с другими и выиграть ценные призы.
Преимущества конкурсов XM
- Испытание навыков. Трейдеры могут оценить свои навыки в сравнении с другими участниками.
- Отличные призы. Возможность выиграть денежные средства, торговые бонусы, физические товары или счет с пополненным балансом.
- Развитие репутации. Хорошая возможность построить репутацию и получить подписчиков для своих стратегий в копитрейдинге.
- Управление стратегией. Возможность стать управляющим стратегией.
Как участвовать в конкурсе?
- Регистрация. Выберите счет для участия и проверьте его соответствие требованиям конкурса.
- Информация о конкурсе. Все активные и предстоящие конкурсы отображаются на платформе, где можно узнать условия, даты и призы.
- Участие в нескольких конкурсах. Вы можете участвовать в нескольких конкурсах одновременно с разными счетами.
- Расчет результатов. Результаты рассчитываются по формуле, учитывая текущее и начальное эквити, пополнения и выводы средств.
- Рейтинг участников. Рейтинг рассчитывается на основе результатов всех участников, обновляясь каждые 10 минут.
- Просмотр результатов. Результаты активных и завершенных конкурсов доступны на платформе.
Конкурсы XM добавляют элемент азарта и волнения в торговлю, предлагая уникальные возможности для обогащения опыта и выигрыша ценных призов. Это отличный способ для трейдеров всех уровней продемонстрировать свои навыки и получить награды за свои усилия.
Программа лояльности XM
XM предлагает уникальную программу лояльности, позволяющую трейдерам зарабатывать бонусные баллы (XMP), которые можно обменять на кредитные бонусы. Программа лояльности автоматически доступна всем владельцам реальных счетов, и нет необходимости в дополнительной регистрации.
Статусы лояльности
- EXECUTIVE. Начальный статус, 7 XMP за лот.
- GOLD. После 30 дней активной торговли, 10 XMP за лот.
- DIAMOND. После 60 дней активной торговли, 13 XMP за лот.
- ELITE. После 100 дней активной торговли, 16 XMP за лот.
С каждым повышением статуса лояльности количество зарабатываемых баллов за лот увеличивается, позволяя трейдерам накапливать XMP быстрее.
Вознаграждения по программе лояльности
- Обмен XMP. Трейдеры могут обменять свои баллы XMP на кредитные бонусы в любое время через Личный кабинет.
- Использование бонусов. Бонусы зачисляются на торговый счет и могут быть использованы только для торговли.
- Вывод прибыли. Вся полученная прибыль может быть выведена в любое время, при этом торговые бонусы аннулируются пропорционально сумме выведенных средств.
Примеры расчета бонусов и условия вывода средств подробно описаны на сайте брокера.
Как работает программа лояльности.
- Откройте реальный счет.
- Внесите средства на счет.
- Торгуйте и зарабатывайте XMP.
- Переводите баллы XMP в бонусы или деньги.
Программа лояльности XM представляет собой отличный способ поощрения активных трейдеров, предоставляя дополнительные бонусы за торговлю. Это не только стимулирует долгосрочное взаимодействие с брокером, но и предлагает дополнительные преимущества, которые могут увеличить потенциал заработка трейдера.
VPS от XM
XM предлагает своим клиентам возможность использования виртуального частного сервера (VPS) для оптимизации торговли на платформе МТ4. Эта услуга обеспечивает трейдерам ряд значительных преимуществ:
- Беспрепятственный доступ из любого места. Торговля становится доступной из любой точки мира.
- Лучшее исполнение сделок XM. Благодаря высокоскоростному соединению, исполнение сделок становится быстрее и эффективнее.
- Идеально для торговли с советниками. Возможность нон-стоп работы советников без необходимости постоянного мониторинга.
- Доступность 24/7. Сервер доступен круглосуточно, обеспечивая непрерывную торговлю.
- Современное подключение по оптоволокну. Высокоскоростное соединение обеспечивает надежность и стабильность.
Ограниченная акция - услуга XM VPS
В рамках промоакции, услуга XM VPS предоставляется на выгодных условиях. Клиенты с балансом не менее 500 USD и объемом сделок не менее 2 стандартных лотов или 200 микролотов в месяц могут подключить VPS бесплатно. Остальные клиенты могут подключить услугу за ежемесячную плату 28 USD.
Технические характеристики
- ОС: Windows Server 2019
- ОЗУ: 2 GB
- Дисковое пространство: 25 GB
- Виртуальный CPU: 1
Как подключить услугу VPS
- Подключение к удаленному рабочему столу. Нажмите кнопку «Пуск» и введите команду для подключения.
- Ввод IP-адреса. Введите IP-адрес VPS и подключитесь.
- Авторизация. Введите имя пользователя и пароль для VPS.
- Подтверждение подключения. При первом подключении подтвердите безопасность соединения.
Услуга VPS от XM является отличным дополнением к торговым возможностям брокера, обеспечивая высокую скорость исполнения сделок и надежность торговли. Это особенно полезно для трейдеров, использующих автоматические торговые системы и советники, и желающих обеспечить непрерывную работу своих стратегий.
Комиссии
Комиссии XM можно оценить как средние. Наличие счета Ultra Low с ниже среднего по рынку спредами делает комиссии более привлекательными для некоторых трейдеров, но стандартный счет с выше среднего по рынку спредами и свопами, а также возможные платы за неактивность счета, уравновешивают этот плюс.
Спреды и свопы
В XM спреды и свопы являются основными формами торговых комиссий.
Счет Ultra Low предлагает наиболее выгодные условия с низкими спредами и отсутствием свопов по многим валютным парам. Средний спред на этом счете ниже, чем в среднем по рынку у других брокеров.
Однако стоит отметить, что на счете Standard спред и свопы выше среднего по рынку. Это может сделать счет Ultra Low более привлекательным для трейдеров, ищущих минимальные торговые издержки.
Ниже представлена таблица средних спредов и свопов основных валютных пар на стандартном счете XM.
Актив | Средний спред | Своп на покупку | Своп на продажу |
---|---|---|---|
AUDUSD | 2.1 пт | -4.13 пт | 0.37 пт |
EURUSD | 1.7 пт | -7.40 пт | 1.10 пт |
GBPUSD | 2.0 пт | -4.68 пт | -3.38 пт |
NZDUSD | 2.7 пт | -2.20 пт | -1.90 пт |
USDCAD | 2.6 пт | -2.70 пт | -5.70 пт |
USDCHF | 2.7 пт | 4.14 пт | -13.86 пт |
USDJPY | 1.9 пт | 12.00 пт | -29.05 пт |
Комиссия за неактивность счета
XM вводит комиссию за неактивность счета, если счет остается неактивным в течение двенадцати месяцев. В этом случае взимается единовременная плата за обслуживание счета в размере 15 долларов США (или эквивалент в другой валюте), а затем ежемесячная плата в размере 5 долларов США за каждый месяц неактивности. Брокер оставляет за собой право изменить период неактивности по своему усмотрению, что делает важным регулярное отслеживание состояния счета.
Пополнение и вывод средств
На XM доступны различные популярные методы пополнения и вывода средств. Время обработки запроса на вывод средств составляет один рабочий день, что является стандартным показателем. Однако стоит отметить, что в списке доступных методов отсутствуют криптовалюты, что может ограничить возможности некоторых трейдеров.
Способы пополнения счета
Платежная система | Валюты | Комиссия за депозит | Лимит на операцию |
---|---|---|---|
Neteller | USDEURRUB. . .показать все | 0% | от 5 USD |
Skrill | USDEURRUB. . .показать все | 0% | от 5 USD |
WebMoney | USDEURRUB | 0% | от 5 USD |
Perfect Money | USDEURRUB | от 5 USD | |
SticPay | USDEURRUB. . .показать все | 0% | от 5 USD |
Visa | USDEURRUB. . .показать все | 0% | от 5 USD |
Mastercard | USDEURRUB. . .показать все | 0% | от 5 USD |
Пополнение счета делает только его владелец, плата от третьих лиц не принимается. Для электронных платежных систем сумма пополнения должна быть не менее 5 долларов США, в остальных типах пополнения ограничений нет.
Способы вывода средств
Платежная система | Валюты | Комиссия за вывод | Лимит на операцию |
---|---|---|---|
Skrill | USDEURRUB. . .показать все | лимитылимиты комиссии | от 5 USD |
Perfect Money | USDEURRUB | от 5 USD | |
Neteller | USDEURRUB. . .показать все | 0% | от 5 USD |
SticPay | USDEURRUB. . .показать все | 0% лимитылимиты комиссии | от 5 USD |
Swift | EUR | лимитылимиты комиссии | от 100 EUR |
Вывод денег возможен лишь после прохождения процедуры верификации. Для этого нужно предоставить брокеру документы, удостоверяющие личность владельца счета.
Запрос на вывод средств обрабатывается компанией в течение одного рабочего дня.
Рынки и продукты
Разнообразие рынков и продуктов делает брокера XM привлекательным для трейдеров различных уровней и интересов, обеспечивая гибкость и возможности для различных стратегий торговли.
Какие рынки доступны?
Брокер | Libertex | XM | AMarkets |
---|---|---|---|
Форекс | 51 | 55 | 42 |
Металлы | 5 | 3 | 7 |
Энергоносители | 6 | 3 | 4 |
Мягкие товары | 6 | 8 | 7 |
Индексы | 36 | 50 | 16 |
Акции | 139 | 1307 | 437 |
ETF | 10 | — | — |
Облигации | 3 | — | 2 |
Криптовалюта | 79 | 58 | 27 |
Всего арсенал финансовых инструментов ХМ насчитывает более 1500 наименований.
Кредитное плечо
В зависимости от рынка и продукта зависит максимальное кредитное плечо. Рассмотрим максимальное кредитное плечо относительно рынка.
Торговый инструмент | Макс. кредитное плечо для розничных трейдеров |
---|---|
Форекс | 1:1000 |
Металлы | 1:1000 |
Энергоносители | 1:200 |
Мягкие товары | 1:50 |
Индексы | 1:500 |
Акции | 1:10 |
Криптовалюта | 1:500 |
Торговые платформы
ХМ предлагает торговать через терминалы МТ4 и МТ5. Использовать их можно на различных устройствах, в общей сложности для трейдеров доступно 15 версий платформ:
- для ПК и Мас;
- WebTrader для торговли через браузер без скачивания софта;
- мультитерминал для торговли несколькими счетами;
- для смартфонов iPhone и Android;
- для планшетов на iPad и Android.
При выборе терминала учтите, что на MetaTrader 4 нельзя торговать CFD на акции.
Все версии торговых платформ можно скачать на сайте ХМ.
Аналитика
ХМ предоставляет своим клиентам обширный набор аналитических инструментов и ресурсов, которые могут быть полезны как новичкам, так и опытным трейдерам.
Вот основные возможности, доступные при открытии счета:
- Подробные новости Форекса. Клиенты имеют доступ к актуальным новостям по Форексу и другим отраслям рынка, что позволяет оставаться в курсе последних событий и трендов.
- Эксклюзивный анализ рынка. Опытные трейдеры и рыночные аналитики ХМ предоставляют детальный анализ многих инструментов, основанный на практическом опыте.
- Технический анализ от профессионалов. Клиенты получают доступ к подробному техническому и фундаментальному анализу от команды экспертов брокера.
- Торговые идеи и сигналы. ХМ предлагает эксклюзивные торговые сигналы от компании Trading Central и инструмент Autochartist, помогая трейдерам в принятии обоснованных решений.
- Сводка по техническому анализу. Этот раздел включает в себя обзор главных трендов, текущих движений и экстремумов по основным инструментам, что может быть полезно для стратегического планирования.
- Подкаст новостей. Для тех, у кого нет времени на чтение, ХМ предлагает уникальную возможность слушать новости в записи, что делает аналитику еще более доступной.
В целом, раздел "Аналитика" у ХМ является обширным и многофункциональным, обеспечивая трейдеров всем необходимым для успешной торговли.
Обучение
ХМ предлагает широкий спектр образовательных ресурсов, чтобы помочь как начинающим, так и опытным трейдерам улучшить свои навыки и понимание рынка.
- XM Live. С понедельника по пятницу с 06:00 до 15:00 GMT трейдеры могут участвовать в ежедневных специальных выступлениях, интервью с экспертами и знакомиться с продуктами и услугами ХМ. Эти сессии включают в себя блок "Вопросы и ответы", где можно получить ответы на свои вопросы в режиме онлайн.
- Образовательные классы ХМ. Эти классы проводятся с понедельника по пятницу и включают в себя знакомство с продуктами и услугами, а также интервью с экспертами онлайн.
- Расписание обучающих онлайн-занятий по трейдингу. Ежедневные классы для начинающих и продвинутых трейдеров предлагают свежий анализ рынка, обзоры и прогнозы на неделю от ведущих экспертов.
- Бесплатные вебинары по Форексу и CFD. ХМ проводит вебинары на русском и узбекском языках, чтобы обеспечить доступ к обучению для различных языковых групп.
- Обучающие видео. Серия обучающих видео включает в себя введение в рынки, основы торговли, анализ и стратегии. Эти видео доступны бесплатно на сайте ХМ.
- Семинары по торговле на Форексе. ХМ регулярно проводит плановые семинары в различных странах, таких как Перу, Сальвадор, Таиланд и другие, чтобы обеспечить непосредственное обучение трейдерам.
Образовательный контент ХМ обширен и разнообразен, обеспечивая все необходимые инструменты для успешной торговли на финансовых рынках.
Техническая поддержка
Техническая поддержка XM предлагает разнообразные каналы связи, работающие круглосуточно. Это обеспечивает удобство и доступность для клиентов. Однако отзывы клиентов смешанные, и, хотя некоторые пользователи высоко оценивают быстроту и профессионализм поддержки, другие жалуются на стандартные ответы и неэффективность решений. Это указывает на возможное несоответствие в качестве обслуживания между различными агентами поддержки.
Контактные данные
- Юридический адрес: Белиз, г. Белиз, Suite 404, The Matalon, Coney Drive
- Электронная почта: russian.support@xm.com
- Онлайн-чат: доступен 24/7
- Телефон: +501 223-6696, +501 227-9421 (работает 24/7)
Отзывы о техподдержке XM
Отзывы клиентов о технической поддержке XM смешанные. Некоторые пользователи высоко оценивают качество услуг, отмечая быстрое снятие средств и низкие спреды. Однако другие жалуются на проблемы с входом в систему, отсутствие поддержки и стандартные ответы на запросы. Некоторые трейдеры также указывают на проблемы с бонусами и закрытием счетов без объяснения причин.
Заключение
Брокер XM предоставляет широкий спектр услуг, что делает его привлекательным для различных категорий трейдеров. С более чем 1500 торговыми инструментами, обширными образовательными ресурсами и множеством платформ для торговли, XM идеально подходит как для начинающих, так и для опытных трейдеров. Начинающие трейдеры особенно оценят доступные обучающие материалы и низкий порог входа, в то время как профессионалы найдут привлекательными конкурентные спреды и разнообразие инструментов.
Часто задаваемые вопросы
XM - развод или нет?
Нет, XM не является разводом. Это международный брокер, регулируемый авторитетными организациями, такими как ASIC (Австралия), CySEC (Кипр) и FSC (Белиз). Брокер предоставляет прозрачные условия торговли и имеет хорошую репутацию среди трейдеров.
Как заработать на XM?
Для заработка на XM трейдеры могут использовать различные торговые стратегии и инструменты. Основные способы включают торговлю валютными парами, CFD на акции, индексы, сырьевые товары и криптовалюты. Важно проводить тщательный анализ рынка и использовать доступные образовательные ресурсы, такие как вебинары и видеоуроки, чтобы улучшить свои навыки.
Как пополнить счет XM?
Пополнение счета в XM можно выполнить через личный кабинет на сайте брокера. Доступны различные методы пополнения, включая банковские переводы, кредитные и дебетовые карты, а также электронные кошельки. Процесс пополнения обычно занимает несколько минут и не требует комиссии.
Как вывести деньги с XM?
Для вывода денег с XM необходимо зайти в личный кабинет на сайте брокера и выбрать соответствующий раздел. Затем выберите предпочитаемый метод вывода средств, укажите сумму и следуйте инструкциям. Вывод средств обычно осуществляется без комиссии, но может занять несколько рабочих дней в зависимости от выбранного метода.
Как удалить аккаунт XM?
Для удаления аккаунта в XM необходимо обратиться в службу поддержки клиентов через личный кабинет или по электронной почте. Укажите причину удаления аккаунта и следуйте дальнейшим инструкциям, которые предоставит служба поддержки. Процесс закрытия аккаунта может занять некоторое время, так как потребуется подтверждение вашей личности и завершение всех финансовых операций.